GMB
- Com que expectativa a SIQ chega à SAGSE 2017?
Urtzi Jauregui - A expectativa é dupla. Por um
lado, entrar em contato com os fabricantes e operadores de máquinas e sistemas
de jogos para conhecer suas necessidades. Por outro lado, estabelecer contato
com reguladores, especialmente argentinos, uma vez que o mercado está em
processo de regularização, estabelecendo padrões formais e queremos seguir este
processo de perto, desde o início, assessorar os reguladores e ajudá-los a
elaborar regulamentos sensíveis que protegem os jogadores e todos os setores.
Queremos ser parte integrante do desenvolvimento do regulamento do jogo na
Argentina.
Qual
presença você possui atualmente na América Latina?
Estamos na região há muitos anos, desde o início da
década de 2010, trabalhando em todas as jurisdições reguladas. Estamos no Peru,
no Panamá, no Chile, na Colômbia, onde certificamos todos os tipos de máquinas
de jogos e também sistemas de apostas online. Conhecemos o mercado de apostas
latino-americano em todas as suas jurisdições e em todo o seu espectro de
sistemas.
Como
lidam com o trabalho na região, talvez com problemas que possam surgir em
relação às mudanças nos governos, crises econômicas, mudanças nas regras do
jogo etc.?
Acredito que a situação latino-americana é
característica de uma indústria em desenvolvimento, na transição da ausência de
regulação para a presença dela. Isso gera contradições, falhas e modificações,
mas isso é algo normal que acontece em todo o mundo. Não encontramos problemas
específicos na América Latina. Nossa experiência tem sido boa, como, por
exemplo, em contato direto com o regulador, de maneira pessoal e com tempos de
resposta, que talvez em outras jurisdições seja impossível.
O
que diferencia a SIQ da concorrência que também atua no mercado
latino-americano?
Nos diferenciamos em três coisas fundamentais. Por
um lado, cobrimos todo o espectro de serviços que um fabricante de máquinas de
jogos precisa. Realizamos testes eletrotécnicos, de compatibilidade
eletromagnética e de baixa tensão de regulação eletrotécnica, que são
necessários para que um gabinete seja aprovado. Fazemos testes de jogo, de sistema
de segurança de informações para sistemas online, auditorias ISO, auditoria
SIDSS para sistemas de pagamento por cartão de crédito etc. O cliente nos dá
uma máquina e fazemos tudo.
Por outro lado, enquanto somos uma
organização menor do que nossos concorrentes, somos uma porcentagem elevada de
engenheiros de testes. Não temos vendedores ou pessoal de marketing para atuar
como intermediário com o cliente. Quando eles nos falam, eles conversam com o
engenheiro de testes que está fazendo o trabalho em seu sistema e responde
diretamente a ele.
Finalmente, nossa política de prazos e
preços transparentes. Preparamos uma oferta com um prazo e um preço certo e
essa é a nossa última palavra. Prometemos terminar nesse período e a esse preço
como prometido sem taxas ou surpresas ocultas.
Em resumo: espectro total para todas as
soluções de clientes; negociações para pequenos tempos de resposta das pessoas
que estão realizando os ensaios; e política de preços e prazos transparentes.
Como
a SIQ vê o mercado de jogos brasileiro?
A SIQ acompanha com grande interesse a evolução no
Brasil. Esperamos que seja o próximo grande evento no setor global de jogos e
que em breve a atividade seja regulamentada, a lei do jogo aprovada e os
regulamentos correspondentes para a certificação de sistemas definidos.
Esperamos seguir este processo desde o início para ajudar os reguladores com a
nossa experiência e assim poder escrever os melhores regulamentos possíveis; e
aos fabricantes, com nossa oferta completa de serviços, para que eles possam
certificar da maneira mais eficiente possível.
Existe
a possibilidade de que se estabelecerão fisicamente no Brasil se abrirem seu
mercado?
Eu nunca diria que não. Certamente, o tamanho do
mercado brasileiro de jogos poderia tornar muitas opções de representação
viáveis, embora não tenhamos planos que eu possa confirmar agora. Mas também
não descartamos essa possibilidade.
Fonte: Exclusivo GMB