GMB - Até a pandemia, como avaliava a penetração da marca BetGold no mercado brasileiro? Incorporaram os métodos de pagamento locais mais populares, patrocinaram clubes e outras ações de marca que os fizeram crescer, certo?
Thomas Golding - A avaliação é sem dúvida muito positiva: BetGold, apesar de ser um reposicionamento de uma marca mais antiga e já presente no mercado brasileiro há 1 ano mais ou menos, é uma marca bastante nova no cenário das apostas esportivas no Brasil. Foi lançada em fevereiro desse ano e teve pouco tempo para crescer antes que a pandemia atingisse o Brasil e que a indústria do esporte parasse.
O produto da BetGold é muito completo e perfeitamente adequado à realidade do apostador local: o site é muito simples de acessar e navegar, o consumidor consegue movimentar fundos com facilidade e com um leque de opções muito grande. O lançamento da marca foi acompanhado dos acordos com Santo André e Boavista que foram destaques nos respectivos campeonatos e que deram grande visibilidade à marca. Com a retomada de alguns campeonatos na Europa, já estamos vendo resultados significativos e podemos voltar a trabalhar na estratégia para 2020 com mais confiança.
Como a pandemia os afetou e que medidas foram tomadas para reduzir o nível de danos?
Logo após a suspensão dos maiores eventos e ligas esportivas vimos nosso faturamento diminuir consideravelmente e sabemos quanto o Brasil é um mercado que vive e respira esporte. O primeiro pensamento da OGaming, a holding à qual a marca BetGold pertence, foi de colocar todos os funcionários e colaboradores em segurança, implementando processos e ferramentas para que todos pudessem trabalhar de casa.
Como segundo passo adiamos algumas atividades de marketing planejadas e que estavam prestes a começar e renegociamos os acordos já em cursos realinhando-os às entregas efetivas. Em termos de oferta, focamos nossas comunicações no que ficou disponível em portfólio, como slots, eSports, esportes virtuais, ligas de realidade simulada. Isso nos permitiu de limitar a grande queda do faturamento devido ao COVID-19 e de poder esperar a retomada, pelo menos na Europa, de alguns campeonatos.
Já sentiram certa recuperação com a retomada das ligas alemã e portuguesa? Têm grandes expectativas com o retorno da LaLiga espanhola?
Sim, a liga alemã deu um claro sinal de quanto o público no Brasil gosta do esporte e do futebol de verdade. Temos certeza que esse mês a melhora será ainda mais acentuada, não só graças à volta da Liga em Portugal, mas temos grande expectativas com a Liga espanhola e a Premier League, além de outros campeonatos que vão aumentar e muito o número de eventos disponíveis para os nossos clientes.
Como foi a experiência de incorporar eSports à oferta de apostas do site? É uma modalidade que veio para ficar e crescer sem limites?
Os eSports representam um fenómeno que está crescendo mundialmente e o Brasil está entre os países mais importantes para esta disciplina. BetGold já contava com eSports antes da pandemia começar, sinal que a marca está sempre a par das últimas tendências para oferecer constantemente novidades aos próprios clientes. Acreditamos que os eSports serão um produto que ajudará bastante a nossa indústria seja como parte da oferta, seja como canal de promoção das marcas.
Após a pandemia, têm ideias e projetos para fazer a BetGold crescer ainda mais no Brasil?
A estratégia continua a mesma, tivemos que adaptar o começo das algumas atividades e vamos ter que esperar a volta dos campeonatos locais para voltar a operar localmente, por exemplos com patrocínios. A nossa presença no mercado está a cada dia mais forte, atualmente com foco no digital. Acreditamos muito na nossa operação e temos convicção que BetGold vai se firmar entre esse e o próximo ano entre as plataformas de apostas mais queridas pelos jogadores brasileiros.
Na sua experiência, nasce um novo mercado online global após a COVID-19 ou será o mesmo, mas precisará de tempo para se recuperar?
Pergunta difícil, não chegaria a dizer que nasce um novo mercado, diria estamos numa fase onde todos estão tentando se adaptar a uma nova realidade, o normal vai provavelmente virar o novo normal, por um bom tempo. Nosso propósito não vai mudar, de fornecer momentos de diversão e entretenimento para nossos clientes, mantendo sempre uma forma segura e responsável de propor nossos produtos.
Fonte: Exclusivo Games Magazine Brasil
