GMB - Com que expectativas a BtoBet inicia o ano, após um 2020 muito difícil afetado pela pandemia?
Alessandro Fried - 2020 foi um ano difícil para toda a indústria, que teve de enfrentar os cenários de mercado em rápida evolução atingidos pela pandemia do coronavírus. As operadoras tiveram de recalibrar seus negócios em um período muito curto. As lojas de varejo tiveram de ser fechadas, enquanto a interrupção do calendário esportivo resultou em um vácuo de conteúdo disponível que os operadores poderiam fornecer aos seus jogadores.
Embora a venda cruzada e a venda expandida fossem anteriormente avaliadas como uma oportunidade para maximizar a receita, de repente, elas se tornaram uma necessidade. Mais importante ainda, as operadoras que dependiam fortemente de sua rede de varejo tiveram de redirecionar seu modelo de negócios ou correr o risco de perder sua participação no mercado. E o resultado foi um impulso mais determinado aos canais online.
Felizmente, tendo no passado investido pesadamente em nossa plataforma, permitindo um verdadeiro ambiente omnicanal onde todos os canais - sejam de varejo ou online - estão perfeitamente interligados, fomos capazes de ajudar todos os nossos parceiros a mitigar este cenário de mercado desafiador por meio de um portfólio diversificado de conteúdo alternativo, o que era essencial do ponto de vista da retenção.
Agora que a poeira da tempestade está começando a baixar e os esportes voltaram a um nível consistente, podemos todos olhar para frente positivamente para o próximo ano. 2021 será um ano importante para a BtoBet, uma vez que a empresa consolida ainda mais a sua presença nos mercados onde já tem uma presença muito forte, ao mesmo tempo que visa novas oportunidades de mercado. Estamos ansiosos para manter nosso impulso, ganhar uma posição forte também nos mercados mais maduros e fazer parceria com renomadas potências de apostas.
Em quais projetos / ideias você está trabalhando para lançar neste ano?
O ano passado é um testemunho da resiliência da empresa a cenários de mercado disruptivos, decorrentes principalmente das tecnologias avançadas que fornecemos aos nossos parceiros. A inovação constante está no coração dos valores da empresa desde o início, e a cada ano lançamos novos produtos que ajudam nossos parceiros a aumentar sua participação no mercado e receita, maximizando o valor da vida do jogador.
2021 certamente não será diferente e, na verdade, estamos ansiosos para lançar nossos novos produtos com base em análises de dados aprofundadas, permitindo que os operadores entendam completamente os diferentes dados demográficos, psicográficos e hábitos de jogo dos apostadores e, em última análise, permitindo-lhes criar melhorias, experiências personalizadas com base nas preferências e comportamentos individuais do jogador.
Acredita que a penetração do jogo online aumentará enquanto o físico manterá suas limitações de entrada de público?
Para se ter uma compreensão real do impacto que a pandemia teria ou pode ter na indústria de iGaming, seria necessário ampliar a visão para outras indústrias também. Uma pesquisa conduzida pela Netcomm Suisse e pela Conferência das Nações Unidas para o Comércio e Desenvolvimento indica claramente que a pandemia covid-19 mudou para sempre os comportamentos de compra online. A pesquisa mostra que, após a pandemia, mais da metade dos entrevistados agora faz compras online com mais frequência e confia mais na internet para uma variedade de coisas, entre elas o entretenimento digital. Essa mudança foi especialmente destacada nas economias emergentes, onde os consumidores fizeram as maiores mudanças em direção ao online.
Não há como negar que a pandemia acelerou a mudança para um mundo mais digital. E é com base nessa nova realidade que a indústria de iGaming tem que agir.
Isso significa que o varejo é coisa do passado? Definitivamente não, mas espero que a digitalização da indústria mantenha seu ímpeto, com as mudanças que fazemos agora, conforme nos adaptamos aos novos cenários de mercado, tendo efeitos duradouros no longo prazo.
Você acha que neste ano no Brasil haverá uma decolagem definitiva em direção a um mercado regulado de jogos de azar? A presença / investimento da BtoBet crescerá no país ao longo de 2021?
Waldir Eustáquio Marques Jr., subsecretário da SECAP, da Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Economia, indicou claramente que os legisladores brasileiros pretendem que as leis de apostas esportivas do país estejam em vigor até julho, com data de lançamento em 2022.
Esta é uma notícia extremamente positiva, uma vez que se espera que o mercado de apostas esportivas do Brasil gere mais de US$ 1 bilhão em receitas assim que a nova legislação for implementada e o mercado começar a amadurecer. Espero que o Brasil se torne um dos maiores mercados regulamentados de apostas esportivas do mundo nos próximos anos e, portanto, temos que agir de acordo.
No ano passado já entramos no mercado por meio de uma parceria estratégica com a PlayRobinHood. Esperamos que nossa presença aumente muito assim que o mercado for regulado, tendo tudo pronto para atender grandes operadoras de Nível 1 que buscam se expandir no país.
Fonte: Exclusivo GMB
