GMB - Ao contrário de outros tipos de empresas ou clientes, o que o SofaScore leva em consideração para as necessidades específicas das casas de apostas? Qual é a estratégia para esses sites?
Daniel Jurilj - As casas de apostas são nossos anunciantes nº 1. Abordamos cada nova marca não como um cliente em potencial, mas como um parceiro em potencial. Existem marcas com que estamos no mercado há mais de 10 anos. Tentamos abordar cada marca individualmente e entender suas necessidades. A conclusão é que todo mundo está buscando desempenho em termos de novos players, mas se você está entrando em um novo mercado que está em alta, como o Brasil, não pode subestimar a importância do brand awareness. Sempre adaptamos a proposta de campanha com base nas necessidades específicas do cliente, pois queremos garantir que todos recebam os resultados desejados. Dessa forma, construímos confiança e bases para negócios de longo prazo.
Atualmente e em todo o mundo, quais casas de apostas operam com SofaScore?
A SofaScore trabalhou com mais de 100 casas de apostas em 2021, incluindo marcas como bet365, 1xbet, Betano e muitas outras. Gostamos de dizer que somos uma marca global, mas com uma abordagem local, pois nos alinhamos com as casas de apostas para desenvolver novos recursos que nossos usuários vão adorar.
Este segmento de apostas tem crescido fortemente dentro do portfólio da sua empresa? Que porcentagem representa e até onde você acha que pode chegar?
De fato, tem, e é responsável pela maior parte de nossa receita bruta, embora vejamos um grande potencial na diversificação de nossos fluxos de receita. A SofaScore não é voltada exclusivamente para o público de apostas, e entendemos que as pessoas que usam a SofaScore têm vários interesses, e isso está se tornando cada vez mais reconhecido por diversas plataformas de streaming ou marcas esportivas. Também estamos pensando em maneiras de envolver ainda mais nosso público para oferecer a eles jogos relacionados a esportes fora do mundo do jogo. Claro, para aqueles que gostam de apostas esportivas, a SofaScore sempre procurará maneiras de capacitá-los a fazer boas apostas informadas.
Recentemente, parte da equipe SofaScore de Zagreb visitou os escritórios da empresa na América Latina. Que ideia eles tiraram do mercado brasileiro? Que tipo de clientes você tem aqui?
Tive o prazer de vir com o restante da equipe ao belo Rio de Janeiro, onde fica nosso escritório. Estamos aumentando nossa equipe LATAM remotamente nos últimos dois anos, mas devido à pandemia adiamos uma visita oficial até recentemente. Estando no Brasil, mais uma vez tivemos a confirmação de que não há substituto para um workshop ao vivo ou atividades de team building. Você pode fazer muito trabalho online, mas quando se trata de marketing e levar o projeto a outro nível, você precisa conversar com as pessoas pessoalmente, conhecê-las em seu terreno. Trouxemos tantas impressões e tantas ideias que serão traduzidas em novos recursos interessantes nos próximos meses e anos. Quanto aos clientes, estamos lidando principalmente com marcas de apostas, mas também estamos focando em atividades de construção de marca, fornecendo gráficos SofaScore para mídias influentes ou para canais de mídia social do Brasileiro Série A e ligas inferiores.
A empresa já esteve no Brasil com diversos sites de apostas. Que tipo de serviço da SofaScore é mais adequado para esse tipo de cliente no Brasil de acordo com a impressão que você teve dessas conversas?
Reunimo-nos com várias empresas no Rio de Janeiro e em São Paulo e foi ótimo ouvir em primeira mão sobre o valor da marca que a SofaScore tem no Brasil. Neste sentido somos uma plataforma interessante para todas as marcas de apostas apresentarem as suas ofertas, mas também tem uma grande responsabilidade no sentido de que devemos fornecer o valor esperado. O Brasil ainda está crescendo como mercado e todas as marcas devem ter um equilíbrio entre atividades de construção de marca e desempenho. Nesse sentido, os formatos de exibição padrão podem servir melhor para as atividades da marca, enquanto coisas como integração de probabilidades e vários projetos semelhantes a dicas que a SofaScore tem serão focados mais no desempenho direcionado.
Qual o diferencial que a SofaScore tem para conquistar uma grande fatia do mercado? Qual a importância da "localização" de seus serviços, principalmente para um mercado tão particular quanto o brasileiro que tem mais de 210 milhões de habitantes e um idioma diferente do resto da América Latina?
Estamos cientes de que ainda há um enorme potencial para a SofaScore no Brasil e considerando a força de nosso produto e o feedback de nossos usuários, temos a confiança de que a SofaScore se tornará a marca nº 1 no Brasil nos próximos anos. Nosso foco nunca é único, e estamos em várias direções, desde atividades de construção de marca (conscientização de públicos que procuram projetos semelhantes à SofaScore), criação de fortes parcerias locais em todos os níveis esportivos, preparação de campanhas voltadas para a comunidade, com foco em UA em publicidade paga e desenvolvimento de projetos especiais de gamificação. Ter uma equipe local no Brasil para apoiar tudo isso é um grande passo para nossas ambições.
Qual o papel do conteúdo e das redes sociais no portfólio de serviços que a SofaScore planeja para este ano?
As redes sociais têm desempenhado um papel fundamental no crescimento da marca SofaScore ao longo dos anos. Nossas comunidades do Twitter e Instagram são muito engajadas e incluem fãs de esportes e profissionais. É extremamente gratificante quando um jogador como Dani Alves compartilha nosso post no Twitter. É um forte reconhecimento do nosso produto e do trabalho que nossa equipe está fazendo. Talvez ainda mais importante seja nossa estreita relação com os editores de mídia em todo o mundo, onde meios de comunicação como Daily Mail, Mundo Deportivo, As, La Gazzeta dello Sport usam nossos infográficos em seus artigos. É uma enorme responsabilidade produzir infográficos de alta qualidade que moldam as opiniões de milhões de fãs de esportes em todo o mundo. A Copa do Mundo de 2022 será um destaque do nosso trabalho. Nosso objetivo é expandir nossos recursos com conteúdo especificamente relacionado ao Mundial, incluindo jogos como World Cup Brackets, onde os usuários e mídia poderão predizer os vencedores para usá-lo em seus artigos.
A empresa projeta 2022 como um ano de forte expansão na América Latina? Novos produtos estão chegando à região?
Vemos um enorme potencial para a região LATAM, pois sabemos que os torcedores são tão apaixonados por futebol quanto nós. Nesse sentido não há obstáculo para a SofaScore crescer em mercados como Argentina, Peru, Colômbia, México, Chile e assim por diante. Eu listo esses poucos, pois são aqueles em que o mercado de apostas esportivas está em rápida expansão nos últimos anos.
Quantas pessoas compõem a equipe da SofaScore South America e que tipo de tarefas elas geram aqui? Há planos de crescimento no Brasil, como mais funcionários ou novos escritórios em outras cidades?
Temos seis pessoas ajudando a levar a marca SofaScore a outro patamar na América do Sul, e com certeza iremos expandir nossas operações. O escritório central fica no Rio, mas provavelmente abriremos um em Buenos Aires. Nossa equipe local é responsável por gerar conteúdo em idiomas locais, portanto, executando contas sociais separadas de nossas páginas internacionais, além de atender a muitos editores de mídia na América do Sul. Por enquanto, mantemos relacionamentos com nossos parceiros de apostas esportivas da sede em Zagreb, Croácia, mas procuraremos alguém para sediar no Brasil, de preferência em São Paulo.
Para a Copa do Mundo no Catar, vocês irão preparar algum tipo de atendimento especial? Haverá novidades para o evento mais importante do ano?
Definitivamente. Para um evento dessa magnitude, a SofaScore sempre tem algo na manga. Já mencionei o World Cup Brackets, mas haverá outros recursos focados em engajar os usuários. Por outro lado, adicionaremos novos canais para que os anunciantes mostrem sua mensagem com ainda mais destaque. Em suma, esperamos grandes coisas deste Mundial, mas o mais importante é ver como o público global responderá a uma Copa do Mundo em novembro e dezembro.
Fonte: Exclusivo GMB
