Para aproveitar ao máximo essa oportunidade, os operadores devem entender seu público. A LATAM é uma região geográfica enorme, portanto, as diferenças na demografia de seus jogadores de iGaming são significativas. Por exemplo, jogadores na Colômbia, México e Brasil não são um grupo homogêneo.
Ao dedicar um tempo para entender completamente as diferenças, um operador de cassino pode segmentar melhor seu público com conteúdo, recursos, estratégias de marketing e temas mais adequados às preferências da América Latina e colher os frutos de seus esforços.
Perfil do jogador típico de iGaming da LATAM
Em toda a América Latina, o número de jovens jogadores de iGaming está aumentando rapidamente. Os jogadores da Geração Z estão se destacando e o número de jogadores do sexo feminino também está aumentando. No entanto, a maioria da atividade ainda vem de pessoas com 40 anos ou mais.
Caça-níqueis, pôquer e videobingo são populares em toda a América Latina, com jogos de videobingo especialmente bem recebidos no Brasil. O México (US$ 1,9 bilhão) e o Brasil (US$ 1,7 bilhão) são os dois maiores mercados de videogames da região. Quase sete em cada dez adultos na Colômbia e no México jogam videogames para celular, e na América Latina mais de dois terços jogam jogos para celular por mais de 40 minutos por dia.
O esporte é um dos principais impulsionadores da cultura do jogo na América Latina. Quase 60% dos adultos colombianos já jogaram, e quase um em cada cinco adultos brasileiros aposta pelo menos uma vez por semana.
Pesquisas globais sugerem que um jogador de baixa renda típico tem maior probabilidade de apostar uma proporção maior de sua renda geral, mas um jogador de alta renda normalmente gasta mais no geral. Esse padrão se repete em todos os países da América Latina.
Explorando o cenário iGaming da LATAM
Compreender as preferências, comportamentos e atitudes dos iGamers LATAM é fundamental. Mas também é ter uma apreciação do ambiente regulatório dos maiores mercados da região. Sem essa percepção, os operadores de cassino provavelmente não conseguirão maximizar as oportunidades que enfrentam.
Mudanças regulatórias significativas nos três maiores mercados da região estão tornando a LATAM um dos mercados em crescimento mais aguardados e empolgantes. Em apenas dois anos entre 2019 e 2021, seis novos mercados regulamentados surgiram na América do Sul. Esse ritmo acelerado de legalização está ajudando a LATAM a dominar a conversa de novos mercados de jogos de azar online.
A Colômbia foi o primeiro país da América Latina a estabelecer um ambiente de jogo online regulamentado e tem ambições de se tornar o líder do setor da região, apesar de sua população comparativamente pequena em comparação com o Brasil. Em 2019, a indústria de jogos online da Colômbia gerou US$ 19,6 milhões para o governo.
Enquanto isso, o México está avançando nas reformas do jogo por meio de seu sistema legal - embora ainda não esteja claro se isso terá um impacto positivo para os operadores de cassino online. O Brasil também está fazendo mudanças regulatórias, com o objetivo de introduzir leis estaduais específicas sobre jogos de azar. Todas essas mudanças estão aumentando os níveis de confiança dos jogadores de iGaming em toda a LATAM.
Ao mesmo tempo, a aceleração da penetração de smartphones está ampliando o conjunto de participantes em potencial. Quase 352 milhões de nativos da América Latina possuíam smartphones até o final de 2021 e aproximadamente 113 milhões de pessoas na América Latina jogavam jogos para celular. Em 2026, esse número deve crescer para 143 milhões.
O Brasil tem o maior número de usuários de internet da América Latina e o quarto maior número de usuários de internet do mundo. A chegada do 5G em mercados como Brasil e México só fortalecerá a capacidade das operadoras de cassino de fornecer jogos móveis de alta fidelidade e melhores experiências multijogador.
Recursos e tendências populares no iGaming LATAM
Assim como em qualquer outro lugar, cada jogador LATAM é único e busca jogos que atendam às suas necessidades específicas. No entanto, algumas tendências amplas estão surgindo. Todos os fornecedores de software iGaming devem estar cientes de que:
• Os jogos para celular respondem por quase metade das receitas do mercado de jogos LATAM em 2021 e estão crescendo 12,9% ao ano (em comparação com 5,1% para todo o mercado de jogos LATAM).
• Conveniência e saques e pagamentos rápidos e confiáveis são essenciais para jogadores e operadores de cassino.
• As operadoras também procuram parceiros que otimizaram seus processos por meio da automação, aumentando a velocidade e a qualidade do desenvolvimento de software e agilizando o lançamento de novos títulos e recursos.
• Mais de um terço dos jogos na América Latina são impulsionados pelo boca-a-boca, referências e mecanismos de busca, portanto, um modelo de negócios freemium ou free-to-play e histórias bonitas e cativantes são fundamentais.
O sucesso se baseia no conhecimento
Construir um negócio de cassino online de sucesso vem de conhecer todos os aspectos do seu público. Na LATAM, esse público está crescendo rapidamente. Mas as tecnologias de smartphones de hoje facilitam a coleta de dados, dando a você uma grande vantagem em sua tentativa de expandir seus negócios.
Ao analisar o comportamento dos jogadores, operadores e desenvolvedores de software podem criar uma experiência iGaming verdadeiramente personalizada. E isso torna o crescimento enorme em um dos mercados mais empolgantes do mundo mais alcançável do que nunca.
Alberto Bellavista Vilanova
Head Of Business Development - Espanha e LATAM na Wazdan Ltd.
