Em 2024, o Esportes da Sorte ficou em terceiro lugar na premiação, evidenciando o reconhecimento dos consumidores à qualidade do atendimento e à transparência das operações.
Tanto o Esportes da Sorte quanto a Onabet possuem o selo RA1000, reconhecimento máximo concedido pelo Reclame AQUI às empresas que atingem níveis máximos de satisfação e resolução de problemas reportados pelos consumidores.
Para Maria Neves, head de atendimento e suporte do Esportes Gaming Brasil, as indicações são um reflexo direto da excelência no relacionamento com os clientes: "Estar novamente entre os indicados ao Prêmio Reclame AQUI, agora com duas marcas na categoria principal, reforça nosso compromisso constante com a transparência, eficiência e qualidade no atendimento”.
“O selo RA1000 conquistado pela Esportes da Sorte é mais uma prova do empenho e dedicação da nossa equipe em manter altos padrões de satisfação", afirma a executiva.
A votação popular acontecerá de 1º de setembro a 31 de outubro e pode ser feita diretamente pelo site do Reclame AQUI. A festa de divulgação das empresas campeãs está marcada para os dias 8 e 9 de dezembro.
O Esportes Gaming Brasil é um dos principais grupos do setor de apostas no país, com operação 100% nacional e licença oficial concedida pelo Ministério da Fazenda, por meio da SPA/MF. A autorização abrange suas tres marcas: Esportes da Sorte, Onabet e LOTTUBET, com atuação em todo o território brasileiro.
Referência em inovação e defensor da regulamentação do mercado, o grupo tem como pilares o compromisso com o jogo responsável e o investimento contínuo em tecnologias de controle e bem-estar dos usuários.
Com centenas de empregos gerados, sua atuação vai além das apostas: apoia projetos nas áreas de esporte e cultura, como os clubes Corinthians, Ceará, Ferroviária e Náutico, além de iniciativas de grande visibilidade como o Galo da Madrugada, o Carnaval do Recife e Olinda e o Festival de Parintins.
A Onabet, por sua vez, amplia o alcance digital do grupo com campanhas criativas e parcerias com influenciadores, fortalecendo a conexão com o público nas plataformas online.
Fonte: GMB
