O selo RA1000 é concedido a empresas que atingem critérios rigorosos, como alto índice de resposta, taxa de solução, agilidade no atendimento e avaliação positiva dos consumidores. A conquista evidencia o comprometimento do H2bet com a experiência de seus usuários em todas as etapas — do cadastro às transações e suporte técnico.
Mais do que tecnologia, o H2bet acredita que o grande diferencial está no lado humano do atendimento e tem em seu DNA colocar o cliente no centro de todas as decisões. Para isso, o Grupo H2 conta com mais de 600 colaboradores atuando diariamente para garantir agilidade, eficiência e um atendimento acolhedor e comprometido com a melhor experiência possível para o cliente.
"A conquista do selo RA1000 é a prova de que estamos no caminho certo e sendo reconhecidos pelos próprios usuários. Mesmo com uma base de clientes crescendo, mantemos o compromisso de um atendimento humanizado, ouvindo e resolvendo as dúvidas das pessoas, algo que está em nosso DNA. Essa conquista é motivo de orgulho para todo o nosso time", diz o CEO do H2bet, Ueltom Lima.
Com a conquista do selo RA1000 e uma série de investimentos em tecnologia, segurança e comunicação, o H2bet reafirma sua posição como uma empresa sólida, transparente e comprometida com a excelência em todos os aspectos da operação.
No início de julho, inclusive, o H2bet lançou seu aplicativo para dispositivos Android, já disponível na Google Play Store. A medida reforça a separação entre operadoras que seguem as normas legais, gerando empregos e receita para o país, e aquelas que atuam à margem da regulação.
O H2bet aguarda agora a liberação do app para iOS, fortalecendo ainda mais sua presença no mercado legalizado.
Também no início do mês, o H2bet anunciou dois movimentos estratégicos no universo dos eSports: apresentou o influenciador e jogador Victor “Coringa” Augusto como novo embaixador e se tornou patrocinadora oficial da LOUD, uma das maiores organizações de esportes eletrônicos do mundo.
O H2bet ainda conta com o ex-lateral-esquerdo Marcelo "Twelve" Vieira como embaixador e é o patrocinador máster do Atlético-MG.
Fonte: GMB
