O mercado de iGaming na América Latina vive uma fase de rápida expansão, impulsionada pela inovação, pela digitalização e pelos avanços regulatórios. Nesse cenário, a cibersegurança deixou de ser apenas um item de conformidade regulatória para se tornar uma vantagem competitiva decisiva.
Com o sistema Pix operando em escala trilionária no Brasil, fraudes que geram bilhões em perdas anuais em diversos países e operadores ilegais ainda ativos além das fronteiras, segurança já não é um tema restrito ao backoffice. Hoje, é um fator determinante para a liderança de mercado.
O Cenário regulatório
Na América Latina, os marcos regulatórios definem padrões de segurança, exigências de compliance e expectativas de proteção de dados, medidas antifraude e resiliência operacional. Mas a diversidade regional gera um mosaico de exigências — cada país com sua própria abordagem, nível de fiscalização e prazos.
Para os operadores, isso significa lidar constantemente com atualizações, inconsistências e desafios transfronteiriços. O sucesso depende de flexibilidade e de estruturas de cibersegurança e compliance robustas, escaláveis e capazes de responder às diferentes realidades locais
Desafios além da conformidade
Cumprir regulamentações é apenas o ponto de partida. O verdadeiro diferencial está em conquistar confiança e oferecer jornadas sem fricção ao usuário, enfrentando ao mesmo tempo ameaças sofisticadas.
As fraudes em iGaming cresceram 30% na América Latina em 2024. Somente o Brasil registrou um aumento de 822% em fraudes com deepfake — cinco vezes mais que os Estados Unidos e dez vezes mais que a Alemanha. Quase 80% dos operadores reportaram incidentes de fraude, sendo 78% deles relacionados à falsificação de documentos com uso de IA.
Os ataques destinados a interromper serviços (como os de Negação Distribuída de Serviço – DDoS) também são alarmantes. O Brasil ocupa a sexta posição global entre os países mais atacados, tendo plataformas de apostas e iGaming como principais alvos.
No primeiro trimestre de 2025, foram registrados mais de 20 milhões de ataques, incluindo mais de 700 eventos de hiper volume que ultrapassaram um terabit por segundo. A Colômbia enfrentou desafios semelhantes, bloqueando mais de dez mil sites e perfis ilegais de apostas.
As violações de dados continuam sendo uma ameaça significativa, como mostra a exposição de 13 milhões de registros sensíveis, incluindo chaves Pix e dados bancários.
Transformando desafios em vantagens
Para os operadores, a confiança do jogador começa em jornadas seguras e, ao mesmo tempo, fluidas. Quando bem aplicados, os controles de segurança aumentam a confiança sem gerar barreiras.
O equilíbrio certo entre robustez e simplicidade gera valor de negócio concreto: maiores taxas de aceitação de depósitos, maior retenção de jogadores e redução de perdas por fraude.
Na OKTO, já comprovamos esses resultados na prática. Ao integrar segurança diretamente às soluções de pagamento, elevamos em mais de 25% as taxas de aceitação de depósitos em comparação ao período pré-regulação. Isso se traduz em crescimento direto: mais engajamento, maior retenção e melhor desempenho dos operadores em toda a região.
Colaboração e compartilhamento de informações
A cibersegurança no iGaming exige um compromisso coletivo. Equipes de segurança sozinhas não conseguem proteger todo o ecossistema — é necessário colaboração entre operadores, fornecedores, provedores de pagamento e reguladores. A comunicação aberta e o compartilhamento de informações entre países são vitais para expandir com segurança em diferentes jurisdições.
Exemplos já demonstram esse potencial: o monitoramento por IA na Colômbia fortalece operadores em toda a região; a detecção de deepfake no Brasil inspira práticas na Argentina e no Chile; e a evolução do marco regulatório no Peru se apoia nas experiências da Colômbia.
O compartilhamento de inteligência contextual e acionável sobre ameaças e técnicas de ataque fortalece defesas e acelera respostas.
Conclusão: Segurança como motor de crescimento
No iGaming latino-americano, confiança e crescimento são indissociáveis. Operadores que tratam a segurança não apenas como obrigação regulatória, mas como diferencial estratégico, posicionam-se para liderar em mercados diversos e dinâmicos.
-Segurança gera confiança
-Confiança gera engajamento
-Engajamento gera crescimento
Na OKTO, ajudamos nossos parceiros a concretizarem essa transformação — elevando a confiança dos jogadores, maximizando taxas de aceitação, garantindo conformidade e transformando segurança em vantagem competitiva.
Com expertise regional, segurança embarcada e soluções de pagamento inteligentes, a OKTO apoia operadores a navegarem com confiança pela complexa realidade latino-americana. Essa vantagem impulsiona crescimento sustentável e liderança de mercado.
Juntos, construímos um ecossistema de iGaming mais seguro, resiliente e próspero em toda a América Latina.
Fonte: OKTO Payments
