DOM 21 DE JULIO DE 2024 - 13:56hs.
Coluna

Digitain: O poder da IA e do aprendizado de máquina no iGaming

Como o iGaming é uma das indústrias de mais rápida evolução da década, ele tem sido o catalisador de uma infinidade de inovações. O setor de apostas esportivas e software de cassino aproveitou todos os aplicativos de ponta e avanços tecnológicos para acelerar o processo de modernização inovadora, sendo a IA um componente essencial disso. O negócio aceita o uso de inteligência artificial para atender melhor os clientes e aumentar os lucros.

As muitas faces da IA

O aprendizado de máquina (ML) é um subconjunto da IA. O objetivo dos algoritmos de aprendizado de máquina é descobrir padrões nos dados e utilizar essas informações para fazer previsões sobre eventos futuros. Essa forma de IA pode ser usada para detectar padrões no comportamento do usuário ou adivinhar os resultados dos jogos. Além disso, pode auxiliar no aprimoramento de campanhas publicitárias ao permitir que ofertas mais específicas sejam feitas para determinados clientes.

Outra categoria de IA é o NLP, ou processamento de linguagem natural. Algoritmos no processamento de linguagem natural permitem que os computadores compreendam e entendam a fala humana e a entrada de texto. Esse tipo de IA tem aplicações em áreas como atendimento personalizado ao cliente e detecção de fraude em ambientes de jogo online.

Além disso, não é incomum que as operações de iGaming empreguem algoritmos de aprendizado profundo (DL) que usam redes neurais para filtrar montanhas de dados e fazer inferências. O uso dessa forma de IA para coisas como reconhecimento facial ou análise de jogos permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda das preferências e hábitos individuais de seus consumidores. Isso permite que eles forneçam serviços e experiências mais personalizados.

Por enquanto, vamos nos concentrar no potencial da IA e do aprendizado de máquina no contexto da indústria de iGaming.

Definindo Inteligência Artificial

O termo “inteligência artificial” (IA) é comumente usado para descrever o uso de programação de computador para criar software capaz de simular a inteligência e o comportamento humano. IA é a emulação da inteligência humana em máquinas programadas para pensar e se comportar como humanos. A pesquisa e o desenvolvimento de IA concentram-se na criação de algoritmos e programas de computador que podem realizar atividades tradicionalmente reservadas aos humanos, como percepção visual, reconhecimento de fala, tomada de decisões e tradução de idiomas.

Definindo aprendizado de máquina

O aprendizado de máquina, às vezes conhecido como ML, é um subcampo da inteligência artificial que envolve o treinamento de máquinas para reconhecer padrões e relacionamentos nos dados e usar essas informações para fazer inferências ou tomar decisões sem serem explicitamente programadas. Quando mais dados são coletados e analisados, ele usa algoritmos e modelos estatísticos que melhoram gradualmente o desempenho de um sistema. O objetivo é que a máquina seja totalmente autônoma em seu aprendizado e tomada de decisão, baseada apenas nas informações que acumulou.

Implementando IA e ML no iGaming

  • Prevendo com precisão

Algoritmos desenvolvidos por inteligência artificial podem filtrar montanhas de dados de jogos anteriores, estatísticas de jogadores e outros fatores para criar previsões confiáveis dos próximos eventos esportivos.

  • Fazer apostas in-play durante eventos ao vivo

Ao analisar dados anteriores em busca de padrões e fazer previsões sobre a probabilidade de resultados específicos, os algoritmos de aprendizado de máquina ajudam as apostas esportivas a melhorar suas chances e maximizar os lucros. Os apostadores podem fazer apostas bem-informadas sobre eventos esportivos em andamento com a ajuda de apostas esportivas habilitadas para aprendizado de máquina, que fornecem probabilidades em tempo real e atualizações de mercado.

  • Gerenciamento de riscos

Dada a incerteza inerente às apostas esportivas, a IA ajuda as casas de apostas a desenvolver uma compreensão mais profunda dos riscos e a fazer escolhas mais calculadas sobre quais apostas oferecer e com quais probabilidades.

  • Melhorar a experiência do cliente

Sugestões personalizadas, atualizações em tempo real e insights, além de processos de apostas mais rápidos, são todas as maneiras pelas quais a IA pode ser utilizada para atender melhor os clientes. Uma ampla variedade de sistemas de IA está em operação para melhorar a experiência do usuário, tornando todo o processo mais simplificado, rápido e agradável para os consumidores.

  • Oferecendo suporte rápido

Além disso, obter ajuda e assistência imediata é uma grande vantagem. Os recursos de chatbot e processamento de linguagem natural (NLP) da IA têm sido úteis para fornecer respostas rápidas a consultas baseadas em texto.

  • Oferecer vantagens de marketing

A IA, graças à sua inteligência e componentes automatizados, pode prever ou analisar resultados com maior precisão e exatidão do que nunca. Isso, por sua vez, traz enormes benefícios promocionais e de marketing para essas empresas.

  • Detecção de fraude

Sua solução de apostas esportivas será mais justa com a ajuda da IA, que pode detectar e interromper comportamentos fraudulentos, incluindo lavagem de dinheiro, jogos para menores de idade e uso indevido de bônus. O uso de inteligência artificial nas apostas esportivas está alterando a sabedoria convencional sobre a importância de tomar precauções para evitar fraudes. A IA permitiu melhorias significativas em áreas como segurança da plataforma, segurança do usuário e gerenciamento de jogos.

  • Conquistar e reter clientes

Um fator importante na capacidade da IA de atrair e reter clientes é a personalização que ela oferece a cada usuário. Além disso, a IA oferece aos jogadores o benefício de um ambiente seguro, ao mesmo tempo em que promete uma experiência única e privada. Ele coleta dados sobre o jogador e faz projeções com essas informações. A IA usa esses dados para otimizar os jogos e fornecer aos jogadores uma experiência mais suave e imersiva.

No geral, no setor de apostas esportivas, a IA está desempenhando um papel importante no aprimoramento da produtividade, precisão e experiência do usuário para jogadores e casas de apostas.

A próxima grande novidade nas apostas esportivas

A integração de IA e ML teve um impacto significativo no negócio de apostas esportivas e provavelmente determinará sua trajetória daqui para frente. Segundo estimativas, o mercado de soluções de apostas esportivas que incorporam IA e ML pode subir para US$ 19,9 bilhões até 2030, representando o ritmo de expansão mais rápido na longa história do setor, com uma taxa composta de crescimento anual de 30,4%.

A inteligência artificial e o aprendizado de máquina já fizeram uma grande diferença no mercado de apostas esportivas e continuarão a fazê-lo no futuro. O futuro das apostas esportivas é brilhante e promissor graças a esses avanços tecnológicos. As empresas do setor de jogos de azar continuarão apresentando novos usos para IA e ML para aprimorar a justiça, a produtividade e a satisfação em todos os setores. O desenvolvimento de novas tecnologias e as necessidades do público por entretenimento constante contribuíram para a expansão explosiva da indústria de iGaming. O uso de inteligência artificial e aprendizado de máquina não apenas melhorou a experiência do jogador, mas também tornou a IA e o ML fundamentais para o setor.

Disponível na Digitain

Quando se trata de incorporar inteligência artificial e aprendizado de máquina, o provedor líder de software e soluções de iGaming Digitain é uma escolha popular de empresas de apostas esportivas e cassinos online reconhecidas no setor como parceira. Desde nosso premiado Sportsbook e a plataforma Centrivo, certificada GLI, até nosso pacote ultra-realista de esportes virtuais e novo gateway de pagamento Paydrom, para citar alguns - todos os nossos produtos, ferramentas e soluções inovadoras estão totalmente equipados com tecnologia de ponta AI e componentes ML, essenciais para qualquer negócio de iGaming do século XXI.

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Fonte: Blog Digitain