A regulamentação das apostas está mudando o cenário do gaming no Brasil. Mais do que nunca, vemos a importância da transmissão da ideia de segurança aos nossos clientes, bem como das práticas do jogo responsável.
Isso porque é fundamental que tanto os operadores quanto os apostadores compreendam que as atividades de apostas podem e devem ser realizadas de forma ética e segura, minimizando os riscos associados ao jogo excessivo.
Além disso, é essencial que os operadores enfatizem a segurança geral das plataformas regulamentadas. Os apostadores precisam saber que, ao escolher sites comprometidos com a legalidade e a ética, estão optando por ambientes seguros, onde podem se divertir sem preocupações. Essa conscientização é muito importante para garantir que o entretenimento proporcionado pelas apostas não se transforme em um problema, permitindo que os jogadores desfrutem das apostas de maneira saudável e responsável.
Confusão causada por parte da mídia: é importante explicarmos que a indústria trabalha de forma séria
Sabemos que parte da mídia tem retratado os sites de apostas de forma negativa, muitas vezes os apresentando como causadores de problemas sociais e financeiros. Essa visão pode criar uma percepção distorcida e injusta sobre as apostas regulamentadas.
No entanto, os operadores precisam criar cada vez mais iniciativas visando que público entenda que existem ambientes seguros e tranquilos para apostar, especialmente em plataformas que seguem as regras e operam dentro da legalidade. Apostar pode ser uma atividade divertida e responsável, desde que feita em locais confiáveis.
O que os operadores precisam fazer para comunicar sua responsabilidade social?
Os operadores de apostas têm um papel vital na promoção da boa imagem da indústria. As novas leis já trazem a obrigatoriedade de implementar políticas que priorizem a segurança dos jogadores. Assim, o papel das empresas é transmitir ao consumidor a mensagem de que apostar é sim uma prática segura e divertida. Mas, como fazer isso?
Promova a educação do usuário:
As casas de apostas devem informar seus clientes sobre os riscos do jogo e promover práticas saudáveis.
Seja transparente:
É essencial que os operadores sejam claros sobre suas políticas, evitando promessas enganosas sobre ganhos.
Promova a proteção a grupos vulneráveis:
Medidas devem ser adotadas para impedir o acesso de menores de idade e proteger aqueles com histórico de problemas relacionados ao jogo.
Mostre que nosso ambiente é seguro:
Os sites comprometidos com a regulamentação devem deixar claro aos apostadores que suas plataformas oferecem um ambiente seguro, permitindo que eles se divirtam como em qualquer outra atividade de entretenimento.
A mensagem central que deve ser entendida pelo público é que as apostas devem ser encaradas como uma forma de entretenimento, não como um meio de enriquecimento.
A promoção do jogo responsável é essencial para garantir que todos possam desfrutar das apostas sem comprometer seu bem-estar financeiro ou emocional. Com a colaboração entre operadores, instituições e apostadores, é possível criar um ambiente seguro e saudável para todos os envolvidos.
É nosso papel desmistificar a ideia negativa associada às apostas e reconhecer que elas podem oferecer uma experiência segura quando praticadas com responsabilidade. Assim, os apostadores podem se sentir seguros e prontos para se divertir, assim como em qualquer outra atividade recreativa. Precisa de ajuda nessa questão? Então, entre em contato comigo.
Natalia Nogues
CEO da Control F5
