O sucesso do ano "transformador" da Entain em 2024 depende de vitórias no Brasil e no Reino Unido, disseram executivos da empresa aos analistas durante a apresentação dos resultados do grupo.
A CEO Stella David destacou o primeiro semestre como evidência do trabalho para melhorar o desempenho operacional, com um aumento de 6% na receita em base proforma. Juntamente com a região da Europa Central e Oriental, o Brasil foi um dos principais motores de crescimento nos seis meses até 30 de junho.
Após um aumento de 9% na receita líquida de jogos no Brasil durante o primeiro trimestre, o crescimento acelerou no segundo trimestre, subindo 48% em relação ao ano anterior. A Entain espera que esse impulso positivo continue no segundo semestre, com a abertura do mercado legal de apostas e iGaming a partir de 1º de janeiro de 2025.
Isso mostrou o impacto da transformação operacional, disse Deen, com o foco agora voltado para o Reino Unido.
A receita líquida de jogos (NGR) no Reino Unido e na Irlanda caiu 6%, para £ 1 bilhão, o que a operadora atribuiu às mudanças regulatórias no ano anterior. A receita de jogos caiu 7%, para £ 611,2 milhões, enquanto as apostas esportivas também caíram 5%, para £ 393,5 milhões, devido a uma queda de 10% nas apostas dos jogadores.
"Estamos adotando a mesma abordagem de recuperação operacional no Reino Unido que fizemos no Brasil, e, embora o Reino Unido esteja em um estágio mais inicial de sua jornada de transformação, estamos vendo sinais encorajadores", disse Deen aos analistas.
Brasil é o "mercado de crescimento mais rápido" da Entain
O Brasil foi o mercado de crescimento mais rápido da empresa, enquanto o Reino Unido representou seu maior mercado, explicou Deen.
O número de novos depositantes (FTDs) no Brasil superou o de 2022 e 2023 durante o primeiro semestre de 2024, graças ao investimento aprimorado em marketing de desempenho e a uma experiência de marca revitalizada para a Sportingbet no Brasil.
A localização dos pagamentos impulsionou o crescimento. O lançamento de pagamentos instantâneos via Pix resultou em mais de um milhão de depósitos por semana após o lançamento no Brasil.
Satty Bhens, diretor de produto, disse que a localização era fundamental para o desempenho em mercados como o Brasil, e a Entain dobrou o número de funcionários nas equipes de localização.
Quatro vezes o número de melhorias nos aplicativos será implementado em 2024, em comparação com o ano anterior, observou ele, com a transição para um mercado regulado "no topo das prioridades" para a empresa, acrescentou Deen.
A Entain também está fazendo as mudanças técnicas e regulatórias necessárias para atender aos requisitos do mercado aberto de apostas no Brasil, em preparação para o lançamento em janeiro de 2025. A Sportingbet solicitou sua licença em julho, o que significa que, se aprovada, estará entre os primeiros licenciados.
Jogadores casuais, novos produtos e LadBucks impulsionam a recuperação no Reino Unido
O negócio da Entain no Reino Unido e na Irlanda retornará ao crescimento até o final do ano, em parte através do direcionamento a clientes recreativos em suas marcas.
Simplificar as jornadas principais dos clientes no Reino Unido é um foco principal, disse Bhens, juntamente com a melhoria da velocidade do site e o desenvolvimento adicional do programa de recompensas e engajamento gratuito LadBucks, que aumentou as taxas de conversão para atividades com dinheiro real.
Uma nova oferta de "bet builder" interna será lançada antes da próxima temporada da Premier League inglesa, assim como atualizações de aplicativos para melhorar a velocidade de carregamento para os jogadores.
"Estamos vendo sinais de progresso graças ao trabalho árduo de nossa nova equipe de liderança no Reino Unido", disse Deen.
A equipe de liderança do Reino Unido da Entain foi separada de uma estrutura de gestão europeia mais ampla no início do ano. Ao retirar vários mercados europeus do escopo da equipe, a liderança pode concentrar toda a sua atenção no Reino Unido e na Irlanda.
Bhens disse que uma única equipe para os negócios europeus era "demais", e que agora a equipe estava totalmente dedicada a simplificar a experiência do produto e do marketing no Reino Unido. O ex-diretor de varejo Andy Hicks lidera essa equipe, com a ex-diretora da William Hill, Charlotte Emery, assumindo o cargo de diretora de marketing em junho.
Fonte: iGB
