Erro nº 1: Migrar todo o histórico de dados só porque é possível
Mover tudo — anos de giros, transações e logs — pode atrasar o processo de corte e sobrecarregar o novo sistema com informações que não são necessárias no dia a dia. Cargas pesadas afetam tarefas de ETL, quebram vínculos referenciais e ampliam o tempo de inatividade.
Grande parte desses dados acaba arquivada após o go-live.
O que fazer em vez disso
Os especialistas da Atlaslive recomendam transferir apenas o que é operacionalmente essencial: identidades de usuários, credenciais, saldos atuais, sessões/apostas ativas, bônus abertos, status de KYC/AML e limites vigentes.
O restante (histórico detalhado de jogos, transações antigas e logs brutos) deve ir para armazenamento frio com acesso apenas para finanças, compliance e suporte.
Valide os totais com uma reconciliação leve (saldos iniciais/finais em amostra) e planeje a reposição de dados analíticos após estabilização.
Nota: Essas são recomendações gerais. Cada operador tem necessidades específicas, e a decisão final sobre o que migrar deve ser tomada em conjunto, após análise detalhada.
Erro nº 2: Migrar em horário de pico
Parece óbvio, mas ainda acontece — especialmente entre fusos horários diferentes. Mudanças que coincidem com horários de maior tráfego ou eventos esportivos importantes podem causar quedas, apostas falhas e perda de confiança.
O que fazer em vez disso
Escolha uma janela realmente fora do pico para suas regiões principais e calendário esportivo.
Comunique o período de manutenção com antecedência, via aplicativo, e-mail ou SMS, com mensagens curtas e precisas.
Congele alterações em CMS/CRM/pagamentos antes do corte, pré-configure o novo ambiente e tenha um plano de reversão testado.
A Atlaslive realiza janelas de migração curtas e controladas, com plano de comunicação claro e checklist que define quando o processo está concluído (tráfego redirecionado, pagamentos verificados, apostas liquidadas corretamente). O procedimento nunca ultrapassa quatro horas.
Erro nº 3: Não alinhar domínios e DNS corretamente
DNS parece simples até envolver SEO e cache. Um redirecionamento perdido ou um TTL mal configurado pode afetar o ranqueamento de busca ou exibir versões incorretas do site por horas.
O que fazer em vez disso
Reduza o TTL 24–48 horas antes do corte.
Liste todos os hosts e subdomínios (principal, admin, CDN, imagens, API) e prepare certificados com antecedência.
Configure redirecionamentos permanentes (301/308), mantenha tags canônicas consistentes, atualize sitemaps XML e verifique o robots.txt.
Aqueça a CDN nas páginas e rotas críticas.
Após a troca, monitore erros 404/500 e sinais no Google Search Console — corrija URLs órfãs no mesmo dia.
Dê acesso antecipado ao parceiro técnico para evitar pressa de última hora.
Erro nº 4: Esquecer a equipe operacional
A tecnologia pode estar pronta, mas o negócio, não. Se as equipes de suporte, CRM, risco e pagamentos não estiverem treinadas desde o primeiro dia, o tempo de resposta aumenta, promoções falham e os jogadores percebem o caos.
O que fazer em vez disso
Treine as equipes operacionais em um ambiente sandbox com cenários reais: reembolsos, limites, autoexclusão, estornos, bônus manuais, escalonamento de KYC e exceções de pagamento.
Forneça guias rápidos, manuais de primeiro dia e macros de resposta para as solicitações mais comuns.
Confirme papéis e permissões antes da virada e realize um exercício de simulação uma semana antes para garantir transições suaves entre suporte, risco e pagamentos.
Erro nº 5: Escolher uma plataforma com ferramentas fracas de retenção
Uma migração que reduz conversão ou engajamento é um retrocesso. Falhas em segmentação, bônus e automação dificultam manter o GGR, mesmo em plataformas mais rápidas.
O que fazer em vez disso
Antes de assinar, avalie o kit de retenção: segmentação real (eventos + atributos), regras de bônus flexíveis com controle de orçamento e prevenção de abuso, jornadas automatizadas (depósitos, vitórias/derrotas, risco de churn), testes A/B, mix de canais (site, push, e-mail, SMS) e ferramentas de jogo responsável (limites, pausas, alertas). Peça uma demonstração completa mostrando todas as funcionalidades que você precisará
Conclusão
Uma migração não é apenas uma troca de código.
Para evitar os erros mais caros, é essencial escolher um horário realmente fora do pico, preparar DNS e redirecionamentos com antecedência, e treinar as equipes operacionais antes do primeiro dia.
Escolha uma plataforma com ferramentas de retenção eficazes, que mantenham os jogadores ativos no dia seguinte — não apenas um backend mais rápido.
Se você quer um plano de migração prático, com checklists claros, comunicação estruturada e responsabilidades definidas, a Atlaslive está pronta para ser sua parceira nesse processo.
Fonte: Atlaslive
