O workshop tem como objetivo mostrar, de forma prática, como estratégias eficazes de CRM e gamificação podem aumentar o engajamento e a retenção de jogadores em mercados regulados.
O evento será ministrado por Cátia Santos, instrutora da Goa LatAm/Brasil com ampla experiência no setor, e apresentará os principais temas introdutórios de CRM e gamificação, incluindo:
- A importância do CRM em iGaming
- Os desafios do mercado brasileiro
- Segmentar, planejar e executar – uma introdução prática

A Gaming Operations Academy é uma academia de treinamento em operação de jogos, formada por uma equipe de profissionais com experiência em todas as áreas do setor, tanto em jogos presenciais quanto online.
Serviço:
Data: 28 de outubro de 2025
Horário: 17h
Inscrições abertas: Acesse aqui
Fonte: GMB