A adesão de mais de 120 operações de iGaming no Brasil a uma única solução de KYC não é uma coincidência. Trata-se de um movimento de mercado impulsionado por um desafio central: alinhar um compliance rigoroso com as altas taxas de conversão que o setor exige.
Um KYC genérico pode trazer diversos prejuízos para as operações, desde oportunidades perdidas até clientes que desistem no meio do caminho, número de chargebacks elevados e compliance que vira problema, ao invés de solução.
Os custos ocultos de um KYC genérico no mercado brasileiro
Os sistemas globais trabalham de forma similar, construindo uma solução adaptável a diversas localidades e diretrizes, mas não desenvolvidas para cada uma delas. Em diversos locais, essa proposta, de fato, pode funcionar bem, mas aqui, nem tanto.
O CPF brasileiro tem suas regras, os documentos têm formatos únicos, e as bases precisam de atualização constante, algo que essas soluções não acompanham com a devida eficiência.
No fim, o resultado é uma conversão abaixo de 70% e uma verificação lenta, repleta de fricção. Para quem recebe milhares de cadastros todo dia, o prejuízo se traduz em um CAC quase insustentável.
As vantagens de um KYC feito por brasileiros, para brasileiros
Para o mercado local, uma solução meramente adaptável é insuficiente. Uma plataforma desenvolvida para as complexidades do Brasil deve, essencialmente, contar com:
* Atualizações constantes das bases brasileiras como CPF, listas de pessoas politicamente expostas (PEP) e compliance anti-lavagem de dinheiro (PLD)
* Análises otimizadas para as variedades regionais em documentos oficiais e seus formatos
* Estudo e compreensão do comportamento dos usuários brasileiros
* Compliance total com as normas locais (LGPD, SPA e afins)
Conhecer cada detalhe, resolver cada ponto de dor dos usuários brasileiros e entender as nuances da regulamentação se torna um diferencial para as operações quando os resultados incluem:
* Conversão KYC acima de 85%.
* Verificação feita em menos de 30 segundos.
* Resposta ágil, em 200 milissegundos.
Tais métricas refletem diretamente em melhorias no funil de aquisição e geração de receita. Ao manter o número de verificações constante e aumentar a conversão de 70% para 85%, o ganho percentual na receita gira em torno de 21%.
* Aumento percentual na receita ˜ (nova taxa de conversão - antiga taxa) ÷ antiga taxa × 100%, ou seja, (85% - 70%) ÷ 70% × 100% ˜ 21%.
Além disso, um processo de verificação que demora menos de 30 segundos reduz drasticamente o churn no onboarding, onde o resultado final é um maior LTV.
Outro ponto fundamental é a latência do sistema. Uma resposta em 200 milissegundos garante baixo tempo de espera, alta disponibilidade (uptime igual ou maior que 99,9 por cento) e escalabilidade para suportar picos de demanda sem prejudicar a experiência do usuário.
Tecnologias desenvolvidas para as particularidades locais
Para que uma solução traga resultados tão mensuráveis, é preciso que haja toda uma combinação de tecnologias desenvolvidas para suportar as demandas do mercado.
Todas elas devem atuar através de um único viés: seguir em compliance e bloquear as mais diversas e sofisticadas fraudes do setor ao mesmo tempo que garantem uma experiência fluida, com baixa fricção e totalmente responsiva ao usuário.
Para atender a esse desafio, a Legitimuz desenvolveu um conjunto de tecnologias integradas:
* Um sistema avançado de OCR que extrai dados com alta precisão, mesmo de imagens com baixa qualidade, iluminação deficiente ou desfocadas, situações comuns em documentos capturados por equipamentos com limitações tecnológicas.
* Suporte total a documentos físicos e digitais, incluindo RG,e CNH.
* Autenticação biométrica facial com prova de vida passiva (liveness), que pesca fraudes sofisticadas como deepfakes ou fotos estáticas.
* Análises integradas de risco e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML), cruzando múltiplas bases nacionais em tempo real para identificar comportamentos suspeitos e garantir conformidade rigorosa.
* Geolocalização avançada, com monitoramento inteligente para bloqueio de conexões por VPN, proxies ou dispositivos manipulados (root/jailbreak).
Liderança de mercado: 67% das operações reguladas já utilizam a solução brasileira
Hoje, 2 em cada 3 plataformas de apostas reguladas no Brasil contam com a Legitimuz, solução 100% feita por brasileiros, para o mercado nacional, para garantir eficiência operacional.
Todo esse market share comprova o quanto o mercado já percebeu o valor de uma solução que funciona de verdade, que é rápida, segura e que eleva a conversão dentro de todas as diretrizes estabelecidas.
Com uma base que reúne dezenas de milhões de usuários verificados e cobertura nas principais operações, a Legitimuz consolida um novo padrão de mercado que é legitimamente brasileiro.
Quer entender como uma abordagem de KYC especializada pode impactar sua operação? Solicite um diagnóstico completo da sua operação e veja como operar com mais segurança e eficiência.
Fonte: Legitimuz
