Por meio dessa parceria, as empresas se beneficiam da combinação entre a plataforma Positionless Marketing da Optimove, impulsionada por inteligência artificial, e a ampla experiência da CACI em transformar experiências do cliente, enfrentar desafios modernos de dados e integrar novas tecnologias e processos nas organizações.
Juntas, as companhias ajudam profissionais de marketing a extrair maior valor da Optimove, acelerar a obtenção de resultados e expandir estratégias de CRM com serviços especializados e personalizados que evoluem e inovam junto com as marcas.
“Frequentemente, vemos profissionais de marketing aproveitando apenas uma fração do potencial de suas plataformas, devido à fragmentação de dados, limitações de recursos ou desafios de integração”, disse Simon Gray, diretor de crescimento e parcerias da CACI.
“A Optimove desenvolveu uma ferramenta sofisticada, baseada em dados e impulsionada por recursos avançados de IA. Nosso objetivo conjunto é garantir que esses profissionais aproveitem a riqueza das informações disponíveis e utilizem toda a amplitude da plataforma para impulsionar experiências personalizadas e bem-sucedidas em escala”.
A abordagem colaborativa da CACI consiste em compreender os desafios específicos de cada organização e estruturar um plano estratégico que alinhe pessoas, processos e tecnologia. A Optimove e a CACI já tiveram sucesso conjunto ao trabalhar com a empresa global de jogos Entain.
Juntas, enfrentaram a complexidade tecnológica, as ineficiências operacionais e as jornadas de cliente fragmentadas, acelerando a transformação de CRM da Entain. A abordagem prática da CACI garantiu que a equipe da Entain pudesse aproveitar plenamente os recursos da Optimove, transformando o potencial da plataforma em ganhos reais de performance em marketing.
David Delbridge, diretor de tecnologia de marketing da CACI, afirmou: “Nossa recomendação foi centralizar as decisões de CRM usando a Optimove e aprimorar a integração em todo o ecossistema da Entain. Isso desbloqueou um universo de IA e automação em escala. A IA da Optimove passou a decidir as ofertas adequadas e a viabilizá-las de ponta a ponta, e não apenas enviá-las.”
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A parceria também ajudará a atender um desafio comum às grandes marcas: a qualidade e a confiabilidade dos dados. Uma estratégia de marketing de relacionamento com o cliente é tão eficaz quanto os dados que a sustentam. Ao aproveitar a solução DataHub da CACI, que promove padronização e resolução de identidade de dados, em conjunto com as capacidades de segmentação e ativação da Optimove, a plataforma alcança seu melhor desempenho.
“Enquanto a plataforma da Optimove oferece aos profissionais de marketing poder de dados, criatividade e otimização, a expertise e o reconhecimento da CACI, especialmente no mercado britânico, ajudarão os profissionais de marketing a aproveitar totalmente as capacidades da plataforma da Optimove”, disse Moshe Demri, vice-presidente sênior de receita e gerente geral da Optimove.
“Estamos entusiasmados em continuar impulsionando o sucesso com a CACI. Juntos, não estamos apenas oferecendo tecnologia avançada, mas entregando experiências únicas e crescimento mensurável para os negócios”.
Optimove
A Optimove, criadora do conceito de Positionless Marketing, liberta as equipes de marketing das limitações de funções fixas, dando a cada profissional o poder de executar qualquer tarefa de marketing de forma instantânea e independente. O Positionless Marketing já comprovou aumentar a eficiência das campanhas em 88%, permitindo que as equipes criem experiências mais personalizadas e relevantes para seus clientes.
Por dois anos consecutivos, a Optimove foi posicionada como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Multichannel Marketing Hubs, sendo reconhecida por sua inteligência de decisão orientada por IA, insights prescritivos e comprovada capacidade de orquestrar milhares de campanhas personalizadas em tempo real e em múltiplos canais.
O marketing orientado por IA é uma marca registrada da liderança visionária da empresa. Desde 2012, ao incorporar IA diretamente em sua plataforma, a Optimove abriu o caminho para o atual padrão de Positionless Marketing.
Sua plataforma de Positionless Marketing inclui o Optimove Engage e o Orchestrate, para tomada de decisão e orquestração de campanhas multicanal; o Optimove Personalize, mecanismo de personalização digital; e o Optimove Gamify, plataforma de fidelização e gamificação.
Atualmente, seu conjunto abrangente de soluções impulsionadas por IA está na vanguarda do mercado, capacitando profissionais de marketing a otimizar fluxos de trabalho do insight à criação e à otimização. A Optimove oferece soluções específicas por setor e caso de uso para as principais marcas de consumo do mundo.
CACI
A CACI Ltd é uma consultoria líder em dados e tecnologia que ajuda marcas a colocar seus clientes no centro dos negócios, fazendo coisas extraordinárias com dados. Com ampla experiência em marketing estratégico, a CACI tem um histórico comprovado de implementação da Optimove em organizações como a Entain. Sua equipe de especialistas trabalha lado a lado com os times de marketing para garantir que agreguem valor em cada ponto de contato com seus clientes e prospects, ajudando a transformar recursos avançados da plataforma em resultados de negócios mensuráveis.
A CACI também ajuda empresas a aproveitar todo o potencial de dados próprios, combinando-os com seus conjuntos abrangentes de dados demográficos do Reino Unido.
- Segmentação e classificação: agrupamentos geodemográficos, de renda e de estágio de vida que revelam padrões e clusters significativos de clientes.
- Profundidade demográfica: compreensão detalhada de clientes por idade, estrutura familiar, renda e status socioeconômico.
- Inteligência de estilo de vida: identificação das motivações do público, desde hábitos de compra e preferências de mídia até comportamento de viagem e afinidade com marcas.
Mais informações em caci.co.uk.
Fonte:: GMB
