O ReferOn Assist oferece pacotes de suporte personalizados em três níveis distintos: ReferOn Assist, ReferOn Assist Plus e ReferOn Assist Premium.
Cada nível oferece suporte aprimorado, tarifas de suporte por hora com ótimo custo-benefício e muito mais para ajudar os usuários a atingirem seus objetivos de estratégia de marketing de afiliados.
O ReferOn Assist, pacote de assinatura básico, inclui diversos benefícios, como horas de suporte garantidas, tempos de resposta mais rápidos e maior prioridade de resolução em comparação com os usuários do ReferOn Basic. Todos os assinantes do ReferOn Assist também recebem suporte direto por canal para facilitar o acesso aos agentes.
Por fim, os assinantes deste plano também desfrutam de preços de suporte fora do horário comercial mais acessíveis e relatórios de avaliação acessíveis para fins de análise de negócios.
O ReferOn Assist Plus oferece um tempo de resposta garantido adicional, um pacote maior de horas de suporte incluído e tempo extra de treinamento para ajudar a maximizar a eficiência das operações da afiliada. Este plano de assinatura inclui um relatório de avaliação trimestral repleto de insights valiosos e prioridade de resolução dedicada para quaisquer dúvidas ou problemas urgentes. Todos os assinantes também recebem taxas de suporte fora do horário comercial ainda mais reduzidas.
O último plano, o ReferOn Assist Premium, oferece às operadoras e afiliadas o pacote de suporte dedicado mais completo. Os assinantes recebem o maior tempo de resposta e um amplo pacote de horas de suporte inclusas a preços reduzidos. Os usuários Premium têm acesso a um gerente de suporte dedicado para assistência personalizada e os preços mais econômicos para suporte fora do horário comercial.
Cada um desses pacotes de suporte é personalizado para continuar a fornecer o melhor atendimento possível aos clientes da Referon, ao mesmo tempo em que ajuda a reduzir custos.
David Harris, líder de operações da ReferOn, comentou sobre os novos pacotes de suporte:
“A ReferOn se orgulha de oferecer suporte de alta qualidade para todas as operadoras e afiliadas. O lançamento dos pacotes ReferOn Assist nos permite priorizar o auxílio aos nossos valiosos parceiros para garantir que eles possam aproveitar ao máximo nossa plataforma o tempo todo. Estamos ansiosos para ver como a equipe da ReferOn poderá trabalhar em estreita colaboração com todos os nossos usuários para atender às suas necessidades comerciais”.
Para saber mais sobre os pacotes ReferOn Assist, entre em contato com a equipe da ReferOn em: www.referon.com ou pelo e-mail [email protected].
Fonte: GMB
