DOM 5 DE MAYO DE 2024 - 17:14hs.
Thaise Lemos, gerente de vendas

“A tecnologia da SoftGamings é nosso principal diferencial para crescer no mercado brasileiro”

Thaise Lemos, gerente de vendas para a SoftGamings, afirma em entrevista exclusiva ao GMB que a companhia focada em tecnologia inovadora para o setor latino-americano de iGaming apresenta novas funcionalidades para soluções de apostas esportivas no BiS SiGMA Americas, em São Paulo. A empresária destaca a expertise em atender às demandas únicas dos jogadores brasileiros, combinando tecnologia de ponta com um time especializado no mercado local.

Games Magazine Brasil - Como é a participação da SoftGamings no BiS SiGMA Americas e o que eles estão apresentando de novo lá? Quais outras feiras e eventos eles planejam participar ainda este ano?
Thaise Lemos - Nossa participação no BiS SiGMA Americas é um momento crucial para a SoftGamings, pois estamos focados em oferecer tecnologia avançada e soluções focadas no mercado da América Latina, iremos apresentar novas funcionalidades para as nossas soluções de apostas esportivas, White Label ,Turnkey, Bitcoin e uma série de outros produtos e serviços inovadores destinados a melhorar o cenário iGaming. Além disso, estamos lançando um back office de Gerenciamento totalmente voltado para o mercado Brasileiro e com idioma em Português do Brasil.

Além do BiS SiGMA Americas, mantemos uma extensa lista de eventos ao longo do ano, pois são oportunidades inestimáveis para promover novas parcerias e fortalecer as existentes. Iremos participar da SiGMA Asia, Money 20/20 Europe, iGB Live in Amsterdam, SBC Summit e Sigma Europe. Além disso, estaremos ativos em exposições regionais como SiGMA Balkans/CIS, SPiCE International, BEGE Expo e muitas outras.

Como a empresa planeja se destacar no mercado de jogos no Brasil, considerando a concorrência e as regulamentações locais?
Nosso foco é entender a necessidade e o perfil de cada cliente, e desenvolver um projeto alinhado com a sua expectativa. Temos um time de experts focados no mercado Brasileiro, que fala o idioma local e conhece a necessidade do setor.

Juntando a nossa tecnologia de ponta com a expertise de nosso time, temos o combo perfeito para garantirmos sucesso aos nossos clientes.  Estamos acompanhando o processo de regulamentação e estamos prontos para oferecer soluções para mercados regulados.

Quais são os principais desafios enfrentados ao fornecer soluções de jogos para operadores brasileiros?
Os preços competitivos do mercado, principalmente com fornecedores locais. Mas, devido a nossa alta experiência no setor e os anos de desenvolvimento da nossa ferramenta, acredito que a qualidade do nosso produto e as soluções que oferecemos está em um outro nível.

 


Como a parceria com a Betradar fortalece a oferta de sportsbook da SoftGamings e quais são os benefícios específicos para os clientes brasileiros?
Cobrimos mais de 890.000 eventos anualmente, incluindo mais de 60 campeonatos brasileiros de futebol, basquete e vôlei. Além disso, as nossas soluções de apostas esportivas apresentam um recurso exclusivo denominado Eventos Personalizados, permitindo a criação de eventos exclusivos para fins de apostas. Oferecemos também design personalizável e adaptado às preferências dos usuários Brasileiros e configuração ajustáveis e avançadas de gerenciamento de risco, que facilitam ajustes nas ofertas de probabilidades para se alinharem à estratégia de marketing dos clientes do Brasil.

Com um sistema de gestão de risco baseado em IA, ampla cobertura de torneios e ferramentas robustas para configurar suas apostas esportivas, a oferta da SoftGamings se destaca por sua excepcional capacidade de atrair e envolver jogadores. Também oferecemos o serviço de Apostas Acumulativas, e um dos sistemas de Bônus e Lealdade mais complexos do mercado, trazendo a possibilidade de todos os tipos de customização e controle no setor. Para projetos na América do Sul, servidores locais são usados para garantir a rapidez e qualidade na transferência de dados.

Quais estratégias a SoftGamings adota ou vai adotar para se adaptar às preferências e demandas únicas dos jogadores brasileiros?
Estamos constantemente analisando as preferências e demandas dos jogadores brasileiros para que estejam alinhados com as nossas estratégias e produtos que oferecemos. Isso inclui integração de provedores de jogos mais populares no Brasil (temos mais 300 provedores de jogos integrados nesse momento, além de integrações em processo), personalização de conteúdo, incorporação de temas culturais relevantes e o desenvolvimento de funcionalidades interativas que atendam às expectativas dos jogadores locais.

Nossa ferramenta também possibilita que o site seja customizado até o nível do jogador. Isso significa que é possível customizar a página de acesso mostrando os jogos preferenciais de cada jogador, banners completamente voltados para grupos diferentes de jogadores, bônus e promoções voltadas por região.
 

 

Considerando a vasta experiência da SoftGamings em trabalhar com marcas de cassino renomadas globalmente, quais são as principais lições aprendidas que podem ser aplicadas ao mercado de jogos brasileiro?
Temos mais de 16 anos de experiência na Indústria, que é bem dinâmica e nos permite estar em aprendizado constante. Essa experiência nos ensinou a importância da inovação contínua, da adaptação às tendências do mercado e da construção de relacionamentos sólidos com os usuários  . Essas lições são diretamente aplicáveis ao segmento de jogos brasileiro, onde buscamos oferecer tecnologia de ponta e atualização necessária para que novos clientes consigam iniciar no nicho e competir com marcas já existentes, além de oferecer o suporte necessário aos existentes e estabelecer parcerias à longo prazo.

Como a SoftGamings aborda as preocupações dos operadores brasileiros em relação à segurança e conformidade regulatória em um mercado em constante evolução?
Esse é um tema importantíssimo, e com certeza a segurança do nosso sistema é tratada como prioridade principal pelo nosso time de tecnologia e por isso temos padrões rigorosos de safety cibernética. Buscamos sempre estar alinhados com a regulamentações locais de cada nicho e temos parcerias estratégicas com provedores confiáveis. Estamos comprometidos em garantir a integridade de nossas plataformas e em ajudar os operadores a navegarem com sucesso por um mercado em constante evolução.

Quais são as principais tendências identificadas no mercado brasileiro e como a SoftGamings está se preparando para capitalizá-las?
Identificamos várias tendências importantes no mercado brasileiro, incluindo o crescimento de aplicativos celulares, o aumento da demanda por eSports e a popularidade crescente das apostas esportivas. Estamos nos preparando para capitalizar essas trends por meio de investimentos em tecnologia, desenvolvimento de produtos e parcerias estratégicas para garantir que nossos clientes estejam bem posicionados para o sucesso.
 


Quais são os diferenciais competitivos da companhia em relação a outros desenvolvedores de plataformas de jogos e provedores de sistemas de apostas que visam entrar no mercado brasileiro?
O nosso principal diferencial é a tecnologia que oferecemos, temos um back office de gerenciamento completo que inclui o melhor sistema de bônus existente no setor, relatórios analíticos e de player intelligence, sistema de afiliados, ferramentas de mitigação de riscos, etc.

Ali o operador terá o controle total de sua operação sem necessidade de integração com sistema de terceiros. Garantimos também o desenvolvimento de websites com designs personalizados focados na experiência do usuário final, além do compromisso que temos com a excelência no atendimento aos clientes.

Como vocês enxergam o futuro da indústria de jogos no Brasil e que papel a SoftGamings pretende desempenhar nesse cenário em constante evolução?
Enxergamos um futuro promissor para a indústria de jogos no Brasil, com um crescente interesse e uma base de jogadores em expansão. Pretendemos desempenhar um papel ativo nesse cenário em constante evolução, oferecendo propostas tecnológicas avançadas, colaborando com parceiros locais e internacionais e mantendo nosso compromisso com a inovação e a excelência. Estamos confiantes de que podemos ajudar a moldar o futuro da indústria de iGaming no Brasil e contribuir para seu crescimento sustentável.

Fonte: Exclusivo GMB