Games Magazine Brasil - Como foi a experiência da BETBY no BiS SiGMA Americas?
Juan Pablo Barahona - Foi ótimo — ficamos muito, muito contentes de ir a este evento. Muitas oportunidades, e estamos aproveitando para entender cada vez mais o mercado brasileiro, o que nos ajuda a adaptar nossas soluções às necessidades locais. Temos muita coisa para mostrar.
Foi a primeira participação da BETBY no evento?
Não, já participamos antes. O que chama atenção é o quanto o evento cresce a cada ano. Este ano, por exemplo, tivemos um dia a mais — e isso é muito importante para nós. Nos dá mais tempo para apresentar nossos produtos e vantagens. O Brasil é um gigante na região, e a regulamentação traz tanto novas oportunidades quanto desafios.
Quais inovações a BETBY trouxe para esta edição?
O mais importante para qualquer empresa que entra na América Latina é entender que os mercados são diferentes. Mesmo entre países de língua espanhola, há diferenças culturais, de gosto e comportamento. E o Brasil, claro, é ainda mais singular.
Pensando nisso, lançamos um novo esporte local chamado Vaquejada! É um desenvolvimento interno, feito para que nossos parceiros locais possam oferecer esse conteúdo personalizado. Essa é a essência da nossa proposta de localização.
Também estamos destacando nossa ferramenta Bet Builder, extremamente poderosa. Ela permite aos usuários montar apostas combinadas não só em 100% das partidas de futebol, mas também em outras modalidades, incluindo eSports e nosso produto exclusivo, o Betby Sports, outro de nossos produtos que nos torna únicos.
E, claro, a IA. Estamos utilizando IA para entender melhor o jogador — não apenas com base em seu histórico de apostas, mas também por geolocalização e preferências. Com isso, conseguimos oferecer sugestões personalizadas, como o que apostar, e até como apostar. Nosso foco é sempre proporcionar entretenimento acima de tudo. Isso inclui os tips de como apostar, em que apostar, e que o entretenimento esteja acima de tudo.
Quais foram os principais objetivos da empresa no evento?
Fizemos um trabalho importante na América Latina para fortalecer nossa presença. Já temos parcerias com grandes operadores da região — inclusive aqui no Brasil — e nosso foco é mostrar o quanto nosso sportsbook é flexível e adaptável às necessidades do mercado local.
Além disso, buscamos parcerias com outros provedores, para oferecer soluções completas aos operadores, que estejam não só alinhadas com o mercado, mas também com as regulamentações, inclusive as estaduais, que tornam o Brasil um mercado bastante específico.
Qual a importância das alianças estratégicas entre operadores, provedores e companhias de pagamentos para o sucesso do setor?
Vejo isso como um ecossistema que precisa estar equilibrado. Se uma dessas três áreas — provedores de conteúdo, empresas de pagamento e operadores — não estiver alinhada, o negócio não se sustenta.
É essencial que todas as partes cumpram os requisitos legais e estejam alinhadas com a estratégia do operador. Se um operador entra em um mercado, os métodos de pagamento devem funcionar localmente, os jogos de cassino precisam estar adaptados, e no nosso caso, os esportes também. Tudo deve estar sincronizado estrategicamente sob uma regulação para que a estratégia do operador seja bem-sucedida.
Como você vê a integração de novas tecnologias, como a IA, no setor?
A inteligência artificial é vital. Recentemente, fomos premiados por inovação em sportsbook justamente por nosso uso de IA. Hoje, todos têm acesso a essa tecnologia — está no bolso, no celular.
O nosso foco é utilizá-la para criar experiências memoráveis para o jogador. E experiências memoráveis geram vínculo, lealdade e conexão emocional com a marca. É isso que buscamos: transformar a relação entre o usuário e o operador por meio da tecnologia.
Como enxerga a convergência entre apostas esportivas, entretenimento digital e iGaming na América Latina nos próximos anos?
Acredito que o que oferecemos, antes de tudo, é entretenimento. E o entretenimento está em todo lugar: nas plataformas de streaming, nas redes sociais… precisamos entender quem são esses novos consumidores, como falar com eles, como chegar até eles. Utilizar estas ferramentas para saber que segmentos demográficos entender.
Hoje temos acesso a muita informação, e o mais importante é como utilizá-la para gerar uma melhor experiência. O jogador exige cada vez mais: melhor serviço, rapidez, agilidade, menos cliques, e tudo precisa ser fácil e rápido. Se uma empresa não se adapta a essas mudanças e não acompanha a velocidade dessas exigências, vai ficar para trás. Por isso, é essencial entender as novas demográficas, os novos jogadores e como implementar ferramentas de retenção eficazes para garantir o sucesso.
Poderia fazer um balanço do primeiro trimestre de 2025 para a BETBY ?
Fechamos parcerias com grandes players da região, incluindo os principais operadores, o que nos permitirá mostrar nossa presença e potencial no mercado. Estamos focados em nos tornar uma referência, garantindo que em cada mercado as pessoas reconheçam nossa marca, Betty, associada a esses operadores.
A empresa está formando uma equipe forte com cobertura regional, não apenas no desenvolvimento de negócios e vendas, mas também no gerenciamento de contas. Queremos que nossos parceiros sintam que têm nosso apoio constante, com um serviço 24/7, não apenas técnico, mas também de acompanhamento, o que faz parte da nossa cultura. Acreditamos que, além de oferecer um produto tecnológico, devemos construir relacionamentos pessoais sólidos, o que tem nos ajudado a abrir novas portas em cada mercado.
Quais são os planos para o restante de 2025?
Nosso foco agora é escalar. Já estamos presentes em quase todos os países da América Latina — faltam apenas semanas para lançarmos no Peru. Também estamos nos adaptando às novas regulamentações e certificações de cada mercado.
Estamos prontos para expandir na América Latina, com novas regulamentações e certificações em andamento, exigidas por cada país para garantir a conformidade. Não estamos mais entrando no mercado latino-americano, já fizemos isso. Agora, é o momento de escalar e crescer exponencialmente, pois temos tudo pronto para alcançar novos mercados. Agora é hora de crescer exponencialmente. Estamos prontos para isso.
Fonte: Exclusivo GMB
