Games Magazine Brasil - Com que objetivos a Infingame esteve no BiS SiGMA e quais foram as novidades apresentadas?
Gabriel Pinto – Trouxemos como novidade os “challenges”, uma ferramenta que desenvolvemos para retenção e engajamento de jogadores. Fizemos um estudo e detectamos que existem períodos na semana de mais ociosidade, menos volume de apostas nas bets. Esses challenges são missões diárias para os usuários realizarem, ganharem bônus e free spins, mantendo o jogador engajado nesses períodos da semana em que o volume de apostas cai. O objetivo é tentar aumentar o GGR (Gross Gaming Revenue) do operador. Essa ferramenta de challenges em breve estará disponível para os nossos parceiros.
Como tem sido a resposta dos operadores a essa nova proposta?
Tivemos um feedback muito bom. Já estamos apresentando essa novidade aos operadores, e em breve estará disponível na nossa ferramenta de back office, para que os operadores possam usá-la e reter e engajar mais seus usuários nesses períodos de ociosidade. Assim, conseguimos aumentar o engajamento, a retenção e o volume de GGR dos nossos parceiros.
Você falou em parcerias. Como estão os contatos com os provedores de jogos para oferecer os challenges? Eles já demonstraram interesse e levantaram a mão para dizer ‘Eu quero meu jogo nisso’?
Sim. Vários deles, inclusive nossos top cinco no Brasil, que são os principais provedores que hoje representam cerca de 90% do GGR dos operadores, estão engajados e gostaram muito da ideia desse estudo que fizemos. Isso certamente fará diferença no GGR deles.
Quantos jogos a Infingame oferece atualmente e de quantos provedores?
Temos mais de 200 provedores ao redor do mundo e um catálogo com mais de 20 mil jogos, abrangendo todos os gostos, culturas e regionalidades. Certamente não faltará opção para o cliente final das casas de apostas. Trabalhamos com slots, crash games, cassino ao vivo, esportes, entre outros.
Parceria é a palavra-chave entre provedores de plataforma, agregadores de jogos, soluções de pagamento e outros provedores dentro desse ecossistema?
Sem dúvida. Esse ecossistema está cada vez mais integrado e importante. A parceria é essencial para entender melhor o jogador, seus costumes, segurança da informação e garantir o Jogo Responsável, sempre dentro da regulamentação, oferecendo a melhor experiência possível para o usuário final.
Quais são os principais diferenciais da Infingame atualmente?
Nosso principal diferencial é uma tecnologia robusta, com uptime de quase 100%, suporte 24 horas, 7 dias por semana, totalmente em português e dedicado ao mercado da América Latina e Brasil. Nossa equipe é integrada e dedicada, garantindo o melhor serviço para operadores e clientes.
Agora, com o mercado regulado, quais são os planos da Infingame para este ano?
Tivemos um excelente começo de ano. No primeiro trimestre, fechamos dois novos contratos. Nossa missão é fortalecer parcerias estratégicas e consolidar a marca no Brasil e América Latina como uma das principais provedoras de agregadores de cassino. Queremos ajudar nossos clientes a aumentarem o GGR, engajamento dos jogadores e operar de forma sólida e eficiente.
Fonte: Exclusivo GMB
