GMB - Mais uma vez você está participando do ICE. O que a empresa exibirá este ano em Londres para o mercado?
Karen Sierra Hughes e Martin Britton - O ICE é um show extremamente interessante para nós porque há muita atividade e muitos novos produtos e ideias, incluindo loterias e iGaming de todo o mundo. É realmente um show emocionante. Como você poderia esperar, em nosso estande estaremos falando sobre nossa experiência em testes para cada uma dessas áreas em escala global, bem como nossos serviços de consultoria e segurança cibernética; no entanto, o que mais nos deixa entusiasmados é apresentar a liderança de nossa equipe totalmente realizada que combina as forças da GLI e da NMi, agora completamente juntas sob a marca GLI.
Vindo do Brasil ou da Bulgária, os participantes do ICE reconhecerão rostos familiares, alguns com novos títulos e novos papéis. Martin Britton, que é o diretor administrativo da EMEA, vai liderar a nossa equipe. Ele estará acompanhado de Chris Davies, vice-presidente de vendas da EMEA, GLI UK; Dr. Richard Edwards, PhD., diretor Executivo e vice-Presidente de Engenharia EMEA GLI UK; James Illingworth, vice-presidente de Vendas EMEA, GLI Europe; e Andrew Rosewarne, diretor administrativo da GLI UK. Esse é um passo muito positivo para nós e para nossos clientes em todo o mundo, porque agora estamos em condições de oferecer ainda mais suporte aos nossos clientes com os talentos, a experiência e os recursos dessa equipe combinada. O apoio para a região da América Latina e do Caribe será fornecido pelo Georges Didier e eu. Estaremos felizes em nos reunir novamente com nossos reguladores, fornecedores e clientes das operadoras para trazer a experiência global da GLI trazendo o mundo até eles.
Quais temas ou tópicos você imagina que serão os mais relevantes nesta edição de uma exposição tão tradicional?
O iGaming é sempre uma grande parte do ICE e esperamos que este ano não seja diferente. É importante que nossos clientes, sejam eles reguladores, fornecedores ou operadores, compreendam que em todos os lugares em que a iGaming está indo, a GLI e nossa divisão GLI Digital já estão lá. Seja qual for a iGaming para nossos clientes - jogos baseados em habilidades, fantasy sports, eSports, apostas interativas, jogos sociais, localização geográfica, jogos pela Internet, eLottery, auditoria de segurança, serviços profissionais, mobile ou play-for-fun - o que quer que seja para o seu negócio, nós fornecemos o teste de qualidade mais alta e visão regulamentar em todas as áreas do iGaming. Nessa mesma linha, onde quer que haja negócios cibernéticos, há a ameaça de ataques cibernéticos, e também falaremos sobre nossos Serviços de Segurança Cibernética, líderes do setor, e como eles fornecem as contramedidas mais sofisticadas e avançadas de segurança virtual para proteger e proteger empresas.
O setor de jogos online parece não desacelerar seu crescimento frente ao físico ... Você considera que esta tendência será mais profunda em 2019? Por quê?
Específico para a América Latina e o Caribe, já estamos vendo avanços. O ano terminou com grandes desenvolvimentos regulatórios em apostas esportivas e jogos online e avanços nas três principais jurisdições da região, incluindo a Província de Buenos Aires e o Brasil. A expectativa segue para Porto Rico, que tem dois projetos de lei pendentes de discussão no Legislativo, e prevemos vários outros a seguir.
Voltando-se para a Europa, o iGaming tem um longo histórico de sucesso em jurisdições em todo o continente. Assim, em 2019, podemos esperar uma evolução das ofertas de produtos nas jurisdições existentes, enquanto, ao mesmo tempo, existem várias jurisdições em que o iGaming está sendo aberto. Estamos vendo a Suécia, a Grécia e a Suíça no horizonte. Como indústria, aprendemos que o iGaming pode ser implementado e regulado com sucesso. À medida que os novos mercados consideram abrir suas portas para várias formas de iGaming, podemos oferecer uma grande quantidade de insights, como fizemos em muitos locais, para que os legisladores e reguladores aproveitem as melhores práticas globais e evitem as armadilhas do passado.
Qual o saldo que a empresa faz de 2019?
Continuamos a crescer para o benefício de nossos clientes. Criamos mais largura de banda para satisfazer as necessidades de nossos clientes, garantindo qualidade e precisão no tempo de comercialização. Isso inclui nossos esforços de P&D, continuando a desenvolver padrões e whitepapers para o benefício da indústria, além de construir nossa biblioteca de padrões com GLI 33, que foi muito bem recebida entre nossos clientes fornecedores e reguladores globalmente, da América Latina e Caribe aos EUA e EMEA.
Aumentamos nosso apoio regulatório, contribuindo com nossa especialização em políticas e legislação em todos os esforços de desenvolvimento em regiões em todo o mundo. Por exemplo, nas Américas, continuamos a aperfeiçoar e personalizar nossos programas de treinamento, que agora estão disponíveis para sessões periódicas em sala de aula em nosso laboratório GLI Las Vegas e estão abertos a fornecedores, operadores e reguladores. Finalmente, nossas Mesas-Redondas e Conferências na América do Norte e no Caribe latino-americano, que foram extremamente bem-sucedidas tanto na participação quanto nos benefícios que representam para a indústria. Isso se estende à Europa e África, onde GLI apresentou seminários de meio dia para mais de 200 reguladores sobre temas atuais como saques, segurança cibernética, eSports, fantasy sport e protocolos de confiança para demonstrar os desafios enfrentados na indústria e fornecer algumas orientações sobre o futuro .
Do ponto de vista da EMEA, o nosso stand ICE será uma personificação do nosso crescimento. Nossa equipe de liderança combinada da GLI e da ex-NMi Gaming estará unida, em um único local, e isso realmente simboliza o investimento em crescimento que fizemos em toda a EMEA em prol dos nossos clientes. Nós expandimos em praticamente todos os locais da GLI EMEA, desde os Países Baixos até a África do Sul - tanto em resposta à demanda cada vez maior, quanto para se preparar para o futuro.
Como você vê os processos de legalização e regulamentação no Brasil especificamente? Especialmente após a recente legalização de apostas esportivas. Estamos extremamente entusiasmados com os avanços legislativos no Brasil ocorridos em dezembro. Foi um projeto muito completo que legalizou as apostas esportivas em probabilidades fixas terrestres e online. Precisamos ouvir a apresentação dos reguladores ao explicar as razões por trás do projeto e como eles trabalharão para desenvolver a estrutura regulatória e o processo de licenciamento que ocorrerá. Esta é uma fase crítica, onde os objetivos da política baseados em pesquisa e investigação do potencial de mercado e penetração serão cruciais para determinar a estrutura a ser cumprida pelos operadores, fornecedores e laboratórios. A expectativa é almejar uma indústria próspera com uma regulamentação bem equilibrada que também permita a supervisão e o controle para proteger a indústria, os atores e o interesse do governo.
Você foi contatado por empresas interessadas em trabalhar no Brasil depois da legalização do último mês de dezembro?
A GLI trabalha tradicionalmente com fornecedores brasileiros para outros mercados. Ao se referir a fornecedores e operadoras internacionais, sempre houve interesse em entrar na jurisdição e especialmente para garantir que isso acontecesse somente quando houvesse um processo claro de regulamentação e licenciamento. Temos tido essas conversas nos últimos anos com nossos clientes. Com a legalização das apostas esportivas, e até antes, com o início das discussões dos projetos de jogo da lei, há interesse das operadoras que já estão na América Latina, e das que ainda não entraram na região, que veem o Brasil como um grande mercado para iniciar sua penetração regional. Os cassinos parecem ser o próximo passo na legalização do jogo no Brasil.
Considera que seria correto abrir gradualmente o mercado de jogos ou fazê-lo de uma forma ampla com todos os modos de jogo ao mesmo tempo?
Trabalhamos com muitas jurisdições ao redor do mundo em seus processos de desenvolvimento de políticas e legislativos, e uma coisa que todos aprendemos durante esses esforços é que você deve aprender com as experiências e melhores práticas de outros países; mas, no final, a customização é crucial para alcançar os objetivos da política de cada legislação sobre jogos. Como a aprovação da legislação é sempre um processo longo e difícil do ponto de vista da estratégia e do consenso, o ideal será estabelecer uma estrutura geral para jogos e todas as suas variações, com um órgão regulador para evitar confusões e garantir a eficácia da implementação da legislação, políticas e controles.
É extremamente importante que a competência e o corpo docente sejam especificamente e claramente concedidos ao órgão regulador, para que possam estabelecer o processo de licenciamento e regulamentação das diferentes variações do jogo; estabelecer cronogramas sólidos para as diferentes fases, incluindo regulação, licenciamento e processo de supervisão. Devemos entender que a convergência de diferentes canais de jogos, entregas e conteúdo está dificultando a criação de uma linha entre o mercado em terra, iGaming, loteria e outros. É por isso que um órgão regulador unificado e forte é extremamente importante para garantir o sucesso de qualquer esforço para legalizar as partes pendentes da indústria de jogos no Brasil.
Fonte: Exclusiva GMB
