SÁB 7 DE DEZEMBRO DE 2019 - 10:29hs.
Em São Paulo

CAIXA realiza o primeiro evento de planejamento e reconhecimento dos lotéricos

O primeiro Nação CAIXA Loterias foi realizado em São Paulo, de segunda-feira (11) a quarta-feira (13), com a participação de 500 pessoas, lotéricos e empregados CAIXA das agências de todo o país. Empresários de 13 mil unidades lotéricas foram representados pelos 250 melhores em resultados. É a primeira vez que os lotéricos integram um evento nacional de estratégias e de reconhecimento do banco.

A participação dos lotéricos no evento, realizado de segunda-feira (11) a quarta-feira (13), em São Paulo, foi definida por resultados, sendo que todas as superintendências regionais da CAIXA a que são vinculados foram representadas. “Muito importante que vocês saibam que foram escolhidos de maneira meritocrática, porque são os 250 melhores lotéricos do Brasil, e os empregados da CAIXA focados na operação dos canais”, disse o presidente Pedro Guimarães, que abriu a programação dos três dias de evento no Hotel Bourbon Convention Atibaia.

Na programação, foram realizadas apresentações de dirigentes da CAIXA de temas de interesse para a rede lotérica, além de workshops em grupo, em que os participantes discutiram problemas atuais e trabalharam em soluções, em dez diferentes temas: vendar; credibilidade; inovação e tecnologia; empreendedorismo; relacionamento; atendimento; logística; comunicação; produtos; e negócio. O conteúdo discutido será consolidado e um ebook será compartilhado com todos os empresários lotéricos do país.

 

Presidente Pedro Guimarães - Foto: CAIXA

 

O presidente apresentou grandes entregas realizadas pela CAIXA nos últimos meses,  que representaram ganhos para a população, como a redução em até 40% das taxas do cheque especial, CDC e microcrédito; renegociação de dívidas que já beneficiou 451 mil pessoas; renegociação de financiamento habitacional em atraso, em que 142 mil famílias já evitaram perder suas casas; e a nova linha de crédito imobiliário indexada pelo IPCA, que permitiu a redução da parcela entre 30 e 50%.

“2019 está sendo um ano muito importante, pois fizemos muito para a CAIXA e para a sociedade”, afirmou Guimarães. “Para entender a CAIXA, é preciso conhecer as unidades pelo Brasil, quem trabalha na ponta, nas agências, ouvir vocês. E tenho feito isto constantemente, todos os finais de semana. Já foram 33 encontros com as equipes e lotéricos Brasil afora. E hoje, nossa gestão ouve todos vocês, em especial os lotéricos. Porque vocês são importantes para a CAIXA e para os nossos clientes”, disse.

 

Presidente Pedro Guimarães e o lotérico Ioannis Evangelos Katsakis - Foto: CAIXA

 

O presidente finalizou sua participação no primeiro dia do Nação CAIXA Loterias chamando ao palco um lotérico de São Paulo e um empregado CAIXA do interior da Bahia, os quais tinha conhecido anteriormente, em viagens do CAIXA Mais Brasil. Os convidados compartilharam sua visão do momento que o banco está vivendo.

“Hoje eu tenho muito orgulho de ser lotérico. Porque foi aberta uma porta, que nunca abriram antes pra mim, pra que a gente possa falar das nossas necessidades, da vontade que nós temos de trabalhar. Todo mundo aqui sabe disso”, falou Ioannis Evangelos Katsakis, empresário da casa lotérica Estação da Sorte, que fica em São Miguel Paulista, Zona Leste de São Paulo.

Inovações

A apresentação do vice-presidente Agente Operador, Paulo Henrique Angelo, no Nação CAIXA Loterias foi marcada por muitas novidades para a rede lotérica. Foram apresentadas inovações desenvolvidas ao longo do ano e os próximos desafios, nos mais diferentes âmbitos do negócio Loterias, tais como: estratégia de produtos; relacionamento com a rede lotérica; vendas; governança; credibilidade; transparência; publicidade; equipamentos e Mega da Virada.

 

Vice-presidente Paulo Henrique Angelo - Foto: CAIXA

 

O vice-presidente Paulo Henrique Angelo e sua equipe destacaram para o público 50 entregas que representam importantes inovações para as Loterias CAIXA. “Nós somos a sexta maior loteria do mundo. Olha o tamanho do nosso negócio. E nós queremos a cada dia mais valorizar e reconhecer o trabalho de vocês lotéricos, mas não só com palavras, e sim valorizar com ações, com reconhecimento e com entregas efetivas”, ressaltou o VP Agente Operador, que adiantou o resultado do acumulado das Loterias até outubro de 2019, que já supera em 16% o resultado do mesmo período do ano passado.

Nos quesitos credibilidade e transparência, as mudanças desenvolvidas vão desde a melhoria da comunicação do detalhamento das premiações, até o fortalecimento do Espaço Loterias CAIXA, no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo.

 

Foto: CAIXA

 

Lugares da Sorte 

De acordo com o diretor de Fundos de Governo, Edilson Carrogi, desde 30 de outubro, o site das Loterias CAIXA dispõe de informações detalhadas sobre as apostas ganhadores, inclusive das faixas de premiação secundárias. Ao acessar o link ‘Clique e conheça os detalhes das apostas ganhadoras’, logo abaixo do resultado do concurso consultado, é possível acessar as informações de nome e cidade das lotéricas que venderam os bilhetes das apostas ganhadoras; se foi bolão; e se foi bolão, de quantas cotas e o valor de prêmio rateado; quantidade de números apostados; se foi teimosinha.

“Com isso, fica muito mais fácil para o apostador e vocês mesmos lotéricos fazerem a gestão da sua comunicação regional. Você consegue decorar sua lotérica e fazer a comunicação para que as pessoas saibam que é um local da sorte”, sugeriu Carrogi. “Isso todo mundo sabe, estimula vendas, as pessoas acham que tem pé quente quando sai um bom prêmio ali.”

Nesse mesmo contexto, de facilitar o acesso às informações e promover a transparência, foi implementado recentemente o app Loterias CAIXA, já disponível na plataforma IOS e que será em breve incluído na loja Play Store. No aplicativo, é possível conferir o bilhete físico, consultar o “Repassômetro” para saber os valores distribuídos para os beneficiários legais (saúde, educação, esporte, cultura, seguridade social e segurança), e também acessar os últimos resultados.

 

Lotéricos participaram de reuniões temáticas durante o encontro - Foto: CAIXA

 

De acordo com Paulo Henrique Angelo, a automatização da informação do resultado da cidade do ganhador do prêmio principal do canal eletrônico está prevista para as próximas entregas, ainda este ano.

Ainda integrou a relação das entregas apresentadas o novo posicionamento de comunicação das Loterias CAIXA. A campanha “Já pensou” está sendo veiculada na TV, rádio e redes sociais, e também a nova comunicação visual para uso dos lotéricos. Foram 33 entregas apresentadas pela vice-presidência de Agente Operador já realizadas em 2019. Entre as demais 17 novidades previstas, algumas serão entregues ainda este ano, como a inclusão do repasse de comissão também para apostas no Internet Banking, fato comemorado pelos lotéricos presentes.

Nas entregas anunciadas para 2020, o público comemorou o anúncio do reposicionamento, modernização e prêmios mais lucrativos nos produtos Loteca e Timemania, assim como o lançamento da nova modalidade Super Sete. 

Além da programação informativa, debates e dinâmicas entre os grupos. Os convidados foram presenteados com apresentações culturais de alunos da Escola do Teatro Bolshoi no Brasil, Clube do Choro com Reco do Bandolim e mais instrumentistas, e com a presença de atletas paralímpicos e da ginástica brasileira: Caio Souza, Bárbara Domingos e Daniele Hypólito.

Fonte: GMB/ CAIXA Notícias