Usuários têm dificuldades no acesso desde pelo menos terça-feira da semana passada (14): por isso eles não conseguem conferir os jogos feitos nem realizar novas apostas. De acordo com o banco estatal, a quantidade de cliques simultâneos teria limitado o acesso, mas uma melhoria na solução estaria sendo implementada para resolver o problema.
As Loterias Online permitem fazer aposta em jogos como a Mega-Sena, Quina, Lotofácil e Lotomania sem ter que ir até um estabelecimento físico. As lotéricas estão abertas por serem consideradas serviços essenciais em um decreto assinado pelo presidente Jair Bolsonaro.
No entanto, o banco vem sofrendo instabilidade todo dia desde pelo menos 6 de abril, pouco antes de ser liberado o app de cadastro para receber o benefício durante a pandemia do coronavírus.
O problema relatado do site de jogos, de acordo com instituição, foi devido a um aumento de maior concentração desses acessos. A Caixa estaria trabalhando “continuamente para aumentar ainda mais a capacidade de acessos simultâneos aos seus serviços”.
Como alternativas ao site da loteria, no entanto, a Caixa disponibiliza o Internet Banking para clientes e o app de Loterias, que também são canais de apostas. Usuários correntistas que usaram o app nesta tarde relataram não encontrar dificuldade de acesso, como a identificada no site.
Em sua conta oficial do Twitter, a Caixa diz: "o aplicativo CAIXA TEM pode apresentar intermitência momentânea devido ao alto volume de acessos. Pedimos que faça nova tentativa mais tarde. Estamos atuando incessantemente para que o sistema seja estabilizado".
Fonte: GMB
