JUE 25 DE JULIO DE 2024 - 09:41hs.
Proteção ao jogador

Lottopar é a primeira loteria da América Latina a disponibilizar ferramenta própria de autoexclusão

A Lottopar criou uma ferramenta visando ao jogo responsável e a partir de agora os apostadores que sentirem a necessidade de efetuar sua autoexclusão nos sites de apostas podem fazer diretamente em um link da autaraquia, sem a necessidade de entrar em cada um dos operadores autorizados no Paraná. A efetivação da decisão do usuário em todos os portais ocorrerá em até 24 horas após a solicitação.

No período da exclusão, a conta fica limitada apenas para consulta de histórico e saques de saldos remanescentes. O período mínimo da autoexclusão é de 30 dias, mas pode ser indefinido. A reativação do cadastro será automática após o prazo definido na autoexclusão.

Além da inclusão dessa funcionalidade na plataforma, a ferramenta de autoexclusão continua sendo obrigatória no site de cada operador de apostas esportivas licenciado no Paraná. A Lottopar exige que os operadores mantenham ativa, dentro do site de apostas esportivas, essa funcionalidade para que o apostador faça a solicitação da autoexclusão.

Ao se autoexcluir em um site de apostas esportivas, no período de 24 horas, o solicitante será excluído de todos os outros sites. Além disso, os operadores devem oferecer ao apostador um canal de atendimento exclusivo para atender aos possíveis ludopatas, o que possibilita que as pessoas sinalizem para os operadores autorizados que não desejam mais utilizar esses sites de apostas esportivas por determinado período ou indefinidamente. Essas ações são válidas apenas para os sites de apostas esportivas licenciados pela Lottopar.

Para o diretor de operações da Lottopar, Fabio Veiga, esta é mais uma iniciativa da autarquia visando o entretenimento saudável e seguro para o apostador paranaense. “A autoexclusão faz parte desta política do jogo responsável e agora ficou muito mais simples e ágil para que o apostador sinalize que deseja parar de jogar, seja por um limite de tempo ou indefinidamente, sem a necessidade de entrar em cada um dos sites dos operadores”.

Fazendo uma analogia, é como se  a pessoa com problemas de alcoolismo tivesse que entrar no bar e comunicar que quer deixar de beber. Com essa funcionalidade, o apostador não precisa mais entrar no site de apostas esportivas para comunicar que quer deixar de jogar, ele faz essa comunicação via plataforma da Lottopar”, conclui.

Fonte: GMB