VIE 5 DE DICIEMBRE DE 2025 - 08:29hs.
Propostas serão recebidas até 25 de julho

Loterias Caixa licitará sistema para avaliar riscos de apostadores com foco no Jogo Responsável

A Loterias Caixa irá contratar um sistema para avaliar o risco dos apostadores em suas loterias baseado em IA. A iniciativa, em processo de licitação, implementará tecnologia avançada para monitorar o comportamento dos jogadores, identificar padrões problemáticos e atribuir uma pontuação de risco individual. O credenciamento para a concorrência vai até o dia 24 de julho e no dia seguinte, às 10 horas, encerra-se o prazo de recebimento de propostas.

Os interessados podem encontrar todas as informações do Certame 0170/2025 aqui.


O projeto faz parte do Programa de Jogo Responsável da World Lottery Association (WLA), do qual a Loterias Caixa é membro permanente e possui certificação Nível 3. Essa ação está alinhada aos padrões internacionais de governança e proteção ao consumidor, especialmente no contexto da iminente expansão da instituição para apostas esportivas e jogos online.

O edital contempla a assinatura de até dois Contratos Públicos de Solução Inovadora (PISCs), com duração de 12 meses. As soluções devem incluir três componentes principais: análise de dados de apostas, identificação de grupos de risco e envio de mensagens preventivas pelos canais da Loterias Caixa.

O sistema utilizará inteligência artificial e ciência de dados para detectar comportamentos como depósitos repetidos, uso excessivo de ferramentas de gerenciamento de apostas e atividades noturnas frequentes. Essas medidas visam prevenir danos e promover um ambiente de jogo mais seguro e transparente.
 


Três pilares da tecnologia

O sistema a ser desenvolvido terá três componentes principais:

- Monitoramento de comportamento – Análise dos dados das apostas para mapear hábitos e padrões individuais dos jogadores;

- Identificação de grupos de risco – Detecção de usuários com comportamentos considerados problemáticos ou potencialmente prejudiciais;

- Mensageria personalizada – Envio de mensagens direcionadas aos jogadores de risco, utilizando os canais de comunicação da própria instituição, como forma de alerta e orientação preventiva.

Entre os indicadores que poderão ser utilizados estão depósitos repetidos, uso excessivo de ferramentas de controle de apostas, frequência de apostas em horários noturnos, entre outros "marcadores de danos" já reconhecidos por reguladores internacionais. Modelos semelhantes já são adotados em países como Reino Unido, França e Países Baixos.

Os interessados devem realizar o credenciamento até 23h59 de 24 de julho, e as propostas serão recebidas até 10h00 do dia 25 de julho. A Centralizadora Nacional de Contratações Inovadoras Concorrenciais é responsável pela condução do procedimento. Dúvidas e esclarecimentos podem ser solicitados via e-mail: [email protected].

Fonte: GMB