DOM 8 DE DEZEMBRO DE 2019 - 03:26hs.
Adam Epstein, CEO da IslandBet

“A América Latina é um mercado com potencial ilimitado”

Tendo anunciado recentemente uma nova parceria com a licenciada jamaicana, IslandBet, a especialista em tecnologia de apostas esportivas BtoBet falou com o CEO da empresa, Adam Epstein, em uma entrevista informal para discutir tecnologia e regulamentação. “Os regulamentos da América Latina estão levando a indústria para a direção certa. Há uma enorme oportunidade de operar em uma plataforma legal licenciada”, comentou ele.

Qual é a visão da sua empresa?

Adam Epstein: Queremos ser as melhores operadoras de apostas e jogos na região do Caribe e da América Latina. Sem dúvida alguma, a tecnologia que usamos e o atendimento ao cliente que fornecemos são os principais pontos fortes de nossa empresa. Nossa marca está em operação há mais de três anos e aprimoramos continuamente o serviço que prestamos aos nossos jogadores. Ouvimos nossos clientes para melhorar o entretenimento que fornecemos e, como CEO, eu pessoalmente gasto tempo com meus clientes e asseguro que o serviço e os produtos que prometemos sejam entregues.

O que você acha do cenário regulatório da América Latina e do potencial que mantém em espera?

Os regulamentos da América Latina estão movendo a indústria na direção certa. Há uma enorme oportunidade nesta região para os clientes operarem em uma plataforma licenciada legal que lhes proporcionará uma maneira segura e segura de aproveitar o entretenimento de apostas e jogos. Com os governos trabalhando para a legalização da indústria, ela só continuará crescendo na direção certa. Essas leis e regulamentos abrem o caminho para empresas que trabalham duro, como a Island Bet, se expandirem.

O mercado latino-americano é um território virgem e o potencial é ilimitado. Os clientes estão procurando uma maneira melhor de aproveitar o entretenimento de apostas e jogos e, com os territórios recém-legalizados, as marcas locais poderão crescer. Empresas como a IslandBet podem ajudar as marcas a fornecer a tecnologia necessária para atender a cada país específico da maneira que seus clientes desejam. Nós vemos um grande futuro na região e é um momento perfeito para nos expandirmos para outros países dentro da América Latina.

Quais são os principais pontos fortes da tecnologia Neuron fornecida pela BtoBet?

Por meio de seu portfólio de plataformas Neuron iGaming, a BtoBet nos forneceu a tecnologia para continuar a atender e aprimorar o padrão do setor. Isso nos diferencia da concorrência, permitindo-nos entender melhor os desejos e necessidades de nossos clientes e entregá-los. Temos uma plataforma front-end completamente personalizada e usamos Inteligência Artificial avançada para personalizar ofertas especificamente para nossos jogadores. Há muitos projetos futuros interessantes em andamento e continuaremos a crescer com a Neuron e compartilharemos o produto positivo com nossos clientes.

O que torna as tecnologias da BtoBet particularmente adequadas para a América Latina?

A América Latina está à frente da curva quando se trata de suas expectativas em relação à tecnologia. No meu país natal, a Jamaica, 95% das pessoas possuem ou usam um smartphone e são extremamente experientes. Assim, eles esperam a melhor tecnologia na ponta dos dedos e o aspecto que as plataformas Neuron cumprem. Os recursos avançados de segurança no núcleo das plataformas também são críticos para proteger nossos clientes e nossas empresas operacionais.

Fonte: GMB