Declaração oficial da European Gaming and Betting Association (EGBA):
A reintrodução de restrições mais severas poderia novamente fazer com que os cidadãos passassem períodos prolongados em casa e levantar preocupações de que o isolamento poderia aumentar os riscos de comportamentos de dependência, incluindo aqueles relacionados ao jogo. As empresas de jogos de azar devem, portanto, estar vigilantes para promover jogos de azar mais seguros e proteger seus clientes, especialmente aqueles que são vulneráveis, durante esses tempos difíceis.
Apesar das preocupações em contrário, o jogo online diminuiu substancialmente na Europa durante o bloqueio entre março e maio, de acordo com relatórios oficiais do governo. Os dados publicados pelos reguladores do jogo revelaram que, com o cancelamento de grandes eventos esportivos, a maioria dos clientes de apostas esportivas simplesmente parou de apostar completamente e não mudou significativamente para outras formas de jogos de azar online.
Para fortalecer e promover jogos de azar mais seguros nestes tempos desafiadores, pedimos a todas as empresas de jogos de azar online que garantam que:
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A publicidade não se refira ao coronavírus, declarações de saúde pública relacionadas ao coronavírus e/ou qualquer outro desenvolvimento relacionado ao coronavírus.
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A publicidade não retrate a aposta como uma solução para o tédio ou problemas sociais, pessoais ou financeiros.
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Publicidade e websites contenham informações claras e visíveis sobre restrições de idade mínima, linhas de ajuda nacionais sobre jogos de azar e registros de autoexclusão sempre que possível.
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Os sites contenham medidas de verificação de identidade robustas e rigorosamente aplicadas para verificar a identidade de novos clientes e prevenir menores de idade de jogar.
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Os sites contenham ferramentas de jogo seguras claramente sinalizadas - como limites de depósito, tempo limite e ferramentas de autoexclusão - que os clientes podem usar para gerenciar suas atividades de jogo.
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Os clientes sejam monitorados de perto quanto a comportamentos problemáticos de jogo e as empresas intensificam intervenções diretas de jogos de azar mais seguros com seus clientes, quando apropriado.
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Os novos clientes sejam devidamente informados sobre as ferramentas de apostas mais seguras quando se inscrevem.
Estas medidas baseiam-se em ações já tomadas pelos nossos membros como parte dos seus esforços de jogos de azar mais seguros e refletem a "Recomendação 2014/478/UE da Comissão Europeia sobre a proteção do consumidor nos jogos de azar online", que descreve as orientações essenciais sobre jogos de azar mais seguros e publicidade responsável de jogos de azar online.
Instamos as companhias de jogos de azar online a compartilhar essas informações com quaisquer empresas de marketing afiliado com as quais trabalham e garantir que suas marcas não sejam promovidas de forma antiética e socialmente irresponsável.
“A reintrodução das restrições ao coronavírus apresenta desafios significativos para a sociedade europeia. Esta orientação visa ajudar os concidadãos e fornece uma oportunidade para as empresas de jogos de azar demonstrarem a sua vontade de assumir responsabilidades nestes tempos difíceis. Estas são medidas simples mas essenciais que todas as empresas de jogos de azar devem adotar para proteger seus clientes, intensificar seus esforços de responsabilidade social e garantir que sua publicidade seja conduzida de maneira ética e responsável. Instamos todas as empresas de jogos de azar online a aderir a eles”, disse Maarten Haijer, secretário-geral (EGBA).
Fonte: GMB
