Hard Rock International implementa novo plano global de saúde e segurança

O novo programa foi desenvolvido por uma equipe de experts em hospitalidade e jogos em colaboração com especialistas mundiais em saúde e saneamento, incluindo Ecolab e NSF International, anteriormente conhecida como National Sanitation Foundation, para ajudar a manter os hóspedes e membros da equipe seguros e saudáveis.

Sob os padrões estabelecidos pelo Hard Rock, cada propriedade deve ser avaliada independentemente pela NSF International e requerida para passar por uma rigorosa inspeção de 262 pontos.

“Ao longo dos quase 50 anos de história do Hard Rock, a segurança dos nossos hóspedes e membros da equipe sempre foi a marca do nosso serviço, e continuamos cumprindo essa promessa com o Safe + Sound, o melhor programa da categoria focado em práticas aprimoradas de limpeza, diretrizes de interação social e protocolos no local de trabalho”, disse Jon Lucas, chefe de operações da Hard Rock International.

"Trabalhamos em conjunto com especialistas líderes da indústria para encontrar o equilíbrio certo, garantindo que cada propriedade exceda os padrões de limpeza estabelecidos pelas principais agências de saúde pública, enquanto ainda proporcionamos aos hóspedes experiências inesquecíveis”.

O programa implementa uma infinidade de protocolos de segurança, saneamento e treinamento de funcionários, incorporando elementos das políticas locais e determinadas pelo governo de cada propriedade. Além disso, os membros da equipe Hard Rock foram treinados por especialistas em limpeza da Ecolab sobre os procedimentos adequados de desinfecção.

Embora os protocolos de propriedades individuais possam variar com base nas diretrizes locais, uma seleção dos protocolos Safe + Sound inclui, entre outros:

• Verificações de temperatura para cada membro da equipe, hóspede e fornecedor na chegada.
• Marcadores de distanciamento social colocados a seis pés (dois metros) de distância, onde as linhas podem se formar.
• Máscaras obrigatórias para todos os membros da equipe.
• Máscaras necessárias para hóspedes em áreas designadas, como check-in, elevadores e áreas públicas, como andares de cassinos.
• Desinfetante para as mãos em todas as áreas do espaço público e em todos os banheiros.
• Separadores de plexiglass nas mesas da frente, áreas de check-in, jogos de mesa, jogos de pôquer e áreas adicionais de atendimento ao cliente.
• Buffets de self-service foram suspensos.
• Máquinas caça-níqueis alternadas não estão disponíveis para ajudar a garantir o distanciamento social nos andares do cassino.
• Placas postadas em toda a propriedade para incentivar o distanciamento social e ajudar a garantir a aderência às diretrizes do programa Safe + Sound.
• Uma redução geral na capacidade dos hóspedes em todos os complexos de cassinos.

Fonte: GMB