SÁB 28 DE NOVIEMBRE DE 2020 - 08:29hs.
Justine Clay e Blaine Preston

GLI nomeia dois novos Diretores de Serviços ao Cliente

Gaming Laboratories International nomeou dois novos Diretores de Serviços ao Cliente em diferentes áreas. Enquanto Justine Clay foi promovida a essa posição de fornecedores norte-americanos, Blaine Preston foi nomeado para o governo estadual, loteria e operações tribais. “Estamos confiantes de que suas habilidades de liderança fornecerão o melhor atendimento ao cliente e as capacidades comprovadas de que precisam para alcançar grandes resultados”, disse o Presidente/CEO da GLI, James R. Maida.

Justine está na GLI desde 2012. Em sua nova função, ela liderará sua equipe em uma estratégia que está fortemente focada em fornecedores na América do Norte, ajudando-os a navegar no futuro dos jogos, aproveitando ao máximo a ampla gama de serviços que a GLI oferece para fornecedores de todos os tamanhos. Ela traz uma visão única e riqueza de experiência em operações de cassino e atendimento ao consumidor para seus clientes, tendo trabalhado em cassinos tanto em operações tribais quanto comerciais.

Blaine está na GLI desde 2018 e é o substituto do funcionário de longa data da GLI Michael Capen, que se aposentou recentemente. Blaine irá liderar sua equipe enquanto eles trabalham em estreita colaboração com governos estaduais, funcionários de loterias e conselhos, operadores e reguladores tribais. Ele os ajudará a adotar novas tecnologias e possibilidades, ao mesmo tempo que mantém os mais altos níveis de integridade, conformidade e jogo responsável.

“Este é um momento de desafios e oportunidades para a adaptação, ainda mais envolvendo a indústria de jogos. Reguladores, operadores e fornecedores estão todos buscando o melhor caminho a seguir, e a GLI está pronta como sua parceira de conformidade. Esses stakeholders dependem de nós para obter recursos, conhecimento técnico e uma perspectiva global para ajudá-los a resolver problemas”, disse o Presidente/CEO da GLI, James R. Maida.

“Estamos confiantes em Justine e Blaine, e suas habilidades de liderança fornecerão o atendimento ao cliente ideal e as capacidades comprovadas de que precisam para alcançar grandes resultados. Justine e Blaine fortalecerão ainda mais nossa equipe global que trabalha todos os dias para ajudar nossos clientes a navegar com sucesso pelo futuro dos jogos”, acrescentou Maida.

Fonte: GMB